هل تعلم أن 51٪ من العاملين في مجال المعرفة يعملون بشكل مختلط بينما يعمل 20٪ عن بعد؟ يجلب العمل من المنزل العديد من الفوائد لكل من أصحاب العمل والموظفين. تشمل إحدى هذه المزايا التوظيف من ثقافات مختلفة حول العالم.
في عالمنا المعولم ، أصبحت أماكن العمل أكثر تنوعا من أي وقت مضى. هذا يجلب العديد من المزايا مثل مزيج من وجهات النظر والإبداع والابتكار. ومع ذلك ، فإنه يأتي أيضا مع نصيبه العادل من التحديات.
خاصة عندما يتعلق الأمر بضمان شعور الجميع ، من كل خلفية ، بالتقدير والاندماج.
هل تتطلع إلى جعل ثقافة شركتك أكثر شمولا؟ استمر في القراءة للمزيد.
فهم الثقافات المختلفة
نحن نعيش في عالم عالمي حيث قد يكون زملاؤنا من مختلف أنحاء العالم. عندما نفهم من أين يأتي الناس ثقافيا ، يمكننا تجنب سوء الفهم الذي قد ينبع من الأعراف والتقاليد الثقافية المختلفة.
الأمر كله يتعلق بخلق بيئة مريحة وشاملة ، حيث يشعر الجميع بالاحترام والتقدير. إن الوعي الثقافي لا يعزز المشاعر الإيجابية فحسب ، بل إنه رائع أيضا للأعمال لأن التنوع يجلب الابتكار.
الاختلافات الثقافية المشتركة
كل ثقافة لها مجموعتها الفريدة من التقاليد والقيم والعادات. يمكن أن يكون لها تأثير كبير على كيفية إنجاز الأعمال.
على سبيل المثال ، في بعض الثقافات ، يقدر الناس التسلسل الهرمي ويتبعون بدقة سلسلة القيادة. في حالات أخرى ، يفضل اتباع نهج أكثر مساواة.
التوقيت هو متعة أخرى. في بعض الأماكن ، يكون "التأخر العصري" هو القاعدة بينما في أماكن أخرى ، الالتزام بالمواعيد أمر لا بد منه. يمكن أن تؤدي هذه الاختلافات الثقافية في بعض الأحيان إلى مطبات على الطريق عندما تحاول إنجاز الأمور ، لذلك من المهم فهم هذه المعايير والتنقل فيها بفعالية.
كيف نفهم الثقافات المختلفة
هناك الكثير من الاستراتيجيات لفهم الثقافات المختلفة.
ابحث عن المعايير الثقافية لزملائك أو شركائك أو عملائك. الإنترنت لديه الكثير من المعلومات حول هذه. هناك أيضا الكثير من برامج التدريب على الحساسية الثقافية ، والتي يمكن أن تكون مفيدة.
ودعونا لا ننسى الاستراتيجية الأكثر فعالية: التواصل المباشر. لا تخجل من سؤال زملائك عن أعرافهم وتقاليدهم الثقافية. معظم الناس يقدرون الاهتمام الحقيقي.
فقط تذكر أن التفاهم يأتي مع الصبر والانفتاح والكثير من الاحترام.
بناء ثقافة شركة شاملة ثقافيا
تخيل مكان عمل يتم فيه تقييم التجارب ووجهات النظر الفريدة للجميع ، وينظر إلى اختلافاتهم على أنها أصول وليست عقبات. إنه مكان يشعر فيه الناس من جميع الخلفيات بالترحيب والاحترام.
لا يتعلق الأمر فقط بالتسامح مع الاختلافات ، بل يتعلق بالاحتفال بها ومعرفة كيف يمكنهم إضافة قيمة إلى العمل الذي نقوم به. إنه مفتاح النجاح في عالمنا المعولم.
كيفية خلق ثقافة شاملة
أولا ، نحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على ثقافة شركتنا الحالية. هل نشجع بالفعل التنوع والشمول ، أم أننا بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات؟
بعد ذلك ، حان الوقت لإشراك موظفينا في تشكيل هذه الثقافة. بعد كل شيء ، هم الذين يعيشون كل يوم.
يمكننا أيضا تنفيذ تدريب على التنوع والشمول للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. وبالطبع ، نحن بحاجة إلى تشجيع التواصل المفتوح وردود الفعل.
بهذه الطريقة ، إذا شعر شخص ما بعدم الارتياح أو الإقصاء ، فيمكنه التحدث ويمكننا معالجة المشكلة.
أدوات وموارد لثقافة مكان عمل شاملة
لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأدوات والموارد المتاحة لمساعدتنا في بناء ثقافة شركة شاملة ثقافيا. يمكن أن يشمل ذلك:
- دورات عبر الإنترنت
- ورش
- منصات الموارد البشرية التي تساعدنا على تتبع مقاييس التنوع
حتى أن بعض الشركات توظف مستشارين للتنوع والشمول لإرشادهم خلال العملية. الشيء المهم هو أننا لا نحاول القيام بذلك بمفردنا. هناك الكثير من الموارد المتاحة لمساعدتنا على النجاح.
التغلب على التحديات في التواصل بين الثقافات
ربما تكون قد اختبرت هذه الأشياء بشكل مباشر أو رأيتها تلعب في مكان عملك. أشياء بسيطة مثل الاختلافات في لغة الجسد أو نبرة الصوت أو معنى عبارات معينة يمكن أن تخلق سوء فهم.
أيضا ، يمكن أن تؤدي الاختلافات في كيفية رؤية الثقافات للتسلسل الهرمي والوقت والتفاوض إلى بعض الارتباك الخطير. ناهيك عن أن حواجز اللغة يمكن أن تكون عقبة رئيسية أيضا.
تعزيز الذكاء الثقافي
هذا كله يتعلق بالتفاهم والاحترام والتفاعل الفعال مع أشخاص من ثقافات مختلفة.
لا يتعلق الأمر فقط بمعرفة الحقائق الثقافية ، ولكن القدرة على تكييف نهجك بناء على هذا الفهم. يمكن لفريق يتمتع بذكاء ثقافي عال أن يتعلم التنقل في التفاعلات بين الثقافات!
تشجيع تعلم اللغة
إن تشجيع فريقك على تعلم لغات جديدة أو على الأقل بعض العبارات الرئيسية يمكن أن يفعل المعجزات في كسر الحواجز. بالإضافة إلى ذلك ، إنها علامة على احترام الثقافات الأخرى ، والتي دائما ما تنخفض بشكل جيد.
يمكن أن يكون توفير موارد اللغة ، مثل الوصول إلى تطبيقات تعلم اللغة أو حتى ترتيب دروس اللغة ، مفيدا للغاية هنا.
استخدم التواصل الواضح
عندما نتواصل عبر الثقافات ، من الضروري الحفاظ على لغتنا واضحة وموجزة وبسيطة. تجنب:
- المصطلحات
- التعابير
- شروط معقدة
الوضوح هو أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر بالتواصل بين الثقافات.
تقييم ثقافة الشركة عبر الثقافات المختلفة
مراقبة والحفاظ على ثقافة شركتنا أمر بالغ الأهمية. إنها ليست صفقة من نوع التحديد والنسيان.
فكر في الأمر مثل الحديقة. إذا لم نستمر في سقي نباتاتنا وإزالة الأعشاب الضارة ، يمكن أن يسير كل شيء بشكل جانبي بسرعة كبيرة.
هناك مؤشرات أداء رئيسية يمكننا النظر إليها. يمكن أن تعطينا أشياء مثل مشاركة الموظفين ومعدلات الاحتفاظ والتعليقات الواردة من الموظفين بعض الأفكار الجيدة. حتى ملاحظات العملاء يمكن أن تخبرنا الكثير عن ثقافتنا.
تأكد من أننا نعيد النظر في قيم شركتنا ونراجعها بانتظام. تماما مثل فرقنا ، يجب أن تنمو قيمنا وتتطور بمرور الوقت.
نحتاج أيضا إلى الاحتفال باختلافاتنا الثقافية ، وليس مجرد التسامح معها. يمكن أن يكون هذا من خلال الأحداث أو الاعتراف أو حتى شيء بسيط مثل مشاركة وجبة من ثقافة مختلفة.
وأخيرا، نحن بحاجة إلى تعزيز ثقافتنا من خلال اتصالاتنا الداخلية وسياساتنا وممارساتنا. هذا يضمن أن ثقافتنا ليست مجرد كلمات على الحائط ، ولكنها شيء نعيشه ونتنفسه كل يوم.
كيف هي ثقافة مكان عملك؟
يمكن لثقافة مكان عملك أن تحدد نغمة كيفية عمل شركتك. إن تعزيز الثقافات الصحية ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، ولكنه يجلب الابتكار وزيادة الإنتاجية.
في نيزك، نؤمن بتعزيز التنوع في مكان العمل واحترام الثقافات المختلفة داخليا مع موظفينا، ولكن أيضا في كيفية تفاعلنا مع بقية العالم. هل تتطلع للعمل معنا؟ اتصل بنا اليوم!
