هل تعلم أن سبعة من كل عشرة شركات أمريكية تستخدم الآن الأسلوب الرشيق Agile؟ لقد قطعت هذه الإطار شوطًا طويلًا منذ ظهوره لأول مرة قبل حوالي عقدين من الزمان.

لكن بينما قد يكون الأسلوب الرشيق Agile فعالًا، فإنه لا يحول أي مشروع بطريقة سحرية إلى مشروع مثالي. ستظل تكتشف تحديات على طول الطريق.

إليك المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها كفريق في مشروعك الرشيق التالي، بالإضافة إلى بعض النصائح للتغلب عليها. 

التدريب 

إدارة المشاريع الرشيقة هي منهجية شائعة ولكنها تمثل تغييرًا كبيرًا عن الممارسات الحالية للعديد من المحترفين. علاوة على ذلك، ليس من الواقعي أو المستحسن تبني الأسلوب الرشيق بسرعة دون معرفة مسبقة. 

لذلك، أحد التحديات الأولى التي ستواجهها هو حصول الجميع على تدريب كامل على منهجية الأسلوب الرشيق Agile.

ولتنفيذها بشكل كامل، تحتاج إلى اعتبار تدريب فرق الدعم الخاصة بك (مثل المديرين الخطيين وفرق خدمة العملاء) بالإضافة إلى فريق التطوير الأساسي الخاص بك.

سيضمن التدريب الفعّال والعملي أن يكون الجميع على الصفحة نفسها، ويطبقون الأسلوب الرشيق Agile بشكل متسق في جميع أنحاء المنظمة. 

تصادم الثقافات 

بالرغم من أن الأسلوب الرشيق Agile أصبح نسبيًا راسخًا في الوقت الحاضر، إلا أنه لا يزال يتطلب تغييرات في ثقافة العمل في العديد من الأقسام والصناعات.

كثير من الناس يجدون صعوبة في التعامل مع مشروع ليس خطيًا (بداية مخططة ونهاية محددة). يمكن أن يؤدي ذلك إلى شعور بعض الناس بالمقاومة الطبيعية تجاه الأسلوب الرشيق كمنهج. 

المفتاح للتغلب على تغيير الثقافات هو كسب الثقة من الإدارة وأصحاب المصالح الرئيسيين.

والسر في إقناع هؤلاء المديرين هو الحديث عن الفوائد المالية الكبيرة للأسلوب الرشيق Agile، مثل القدرة على أن تكون الأول في السوق بمنتجات مبتكرة.

بتلك الطريقة، يكونون أكثر احتمالًا لتبني عمليات فريق الرشيق التي يحتاجها عملك لتحقيق تلك الفوائد. 

سوء الفهم 

يجب أن يساعد الأسلوب الرشيق Agile، نظريًا، في تحسين التواصل. تتبنى المنهجية هيكلًا أعماليًا مسطحًا، لذلك لن يكون لديك الحاجة المزعجة لرفع قضية "صعودًا في السلسلة". بل يتعلق الأمر بالتجمع، والتحدث، وحل المشكلات معًا.

ومع ذلك، على الجانب الآخر، ليس التواصل دائمًا رسميًا في مشروع رشيق Agile. والمشكلة الرئيسية في التواصل الشفهي هي أن أيًا من الطرفين يمكن أن يسيء فهمه. 

لذلك رغم أنه يجب على الأسلوب الرشيق أن يساعد في التواصل، إلا أنه يجب مراقبة النقاط الضعيفة. عند اتخاذ القرارات كفريق، احتفظ بسجل مكتوب كلما أمكن ذلك، حتى وإن كان فقط عبر مرفق الدردشة.

المال 

من الإنصاف القول إن كل مشروع طموح سيرحب بميزانية أكبر. لكن في مشروع رشيق Agile، ليس من السهل تحديد عملك ووضعه في صيغة تقليدية للميزانية (مثل حالة الأعمال).

ذلك لأنه يفتقر إلى مرحلة التخطيط المبكرة المفصلة التي تستخدمها المشاريع التقليدية لتقدير ميزانيتها وكتابة حالة أعمالها.

فهل هذا يجعل من المستحيل الحصول على ميزانية سخية؟ ليس بالضرورة.

جمال الأسلوب الرشيق هو أنه بدلاً من كتابة حالة عمل تحتوي على افتراضات كثيرة، يمكنك إثبات الفوائد المالية مبكرًا خلال المراحل الأولى من تسليم مشروعك. مما يمنحك أرقامًا مالية فعلية. 

في ضوء ذلك، أفضل طريقة لتأمين الميزانية التي تحتاج إليها هي محاولة الحصول على تلك الأموال على مراحل، في كل مرة تثبت فيها قيمتك من خلال إبراز الفوائد مما تم تسليمه حتى الآن. 

بالإضافة إلى ذلك، تأمين ميزانية طوارئ لدعمك مع المشكلات على طول الطريق. عندما يكون لديك صندوق أموال لطوارئ، لن تضطر إلى العودة باستمرار لحاملي الميزانية لطلب المزيد من الأموال في كل مرة تواجه مشكلة في المشروع. 

الموارد

تحدٍ آخر قد تواجهه في مشروعك هو نقص الموارد. في عالم مثالي، سيكون لدى فريق Agile scrum أشخاص مخصصين يعملون بدوام كامل على هذا المشروع.

في الواقع، هذا ليس دائمًا الحال. ربما تحتاج إلى تخصصات قصيرة المدى يمكنك الاعتماد عليها في أوقات محددة في المشروع.

لكن هل سيكون هؤلاء الأشخاص متاحين عندما تحتاج لهم؟ أم أنهم سيكونون مشغولين في العمل على مشاريع أخرى للشركة؟ الجواب ربما يكون الخيار الثاني. 

إدارة الموارد الجيدة في مشروع رشيق Agile تتضمن مراقبة ما تحتاجه خلال الأيام المقبلة والتحدث مع مديري الموارد في أقرب وقت ممكن.

بناء علاقة قوية مع هؤلاء المديرين لضمان حصولك على تلك الموارد في الوقت المناسب. 

متطلبات غامضة 

هناك اعتقاد شائع بأن مشروع رشيق Agile لا يحتاج إلى مجموعة رسمية من المتطلبات.

بينما لا تستخدم هذه المشاريع عادةً وثائق متطلبات مفصلة ورسمية، ما زلت بحاجة إلى القيام ببعض العمل منذ البداية لتحديد ما يحتاجه العميل بشكل دقيق.

للقيام بذلك بشكل جيد، احصل على مدخلات من الأدوار المختلفة للفريق المعنية عند وضع المتطلبات لتفكير في الأفكار، وتحديد القضايا، وتطوير البدائل.

وتذكر أن المفتاح لعملية تسليم ممتازة بأسلوب رشيق Agile هو أن تكون مرنًا، لذا تأكد من الحد من أي متطلبات محددة منذ البداية. 

أهداف غير واقعية 

هل كنت تعلم أن سبعة من كل عشرة شركات أمريكية تستخدم الآن منهجية أجايل (Agile)؟ هذه المنهجية قطعت شوطًا طويلاً منذ بدايتها قبل حوالي عقدين.

لكن بالرغم من فعاليتها، فإن أجايل لا يحوّل أي مشروع إلى عمل مثالي بشكل سحري، فستظل تواجه بعض التحديات خلال الطريق.

إليك أبرز المشكلات التي قد تواجهها كفريق أجايل في مشروعك القادم، مع بعض النصائح لتجاوزها:

1. التدريب

إدارة المشاريع بأسلوب أجايل تمثل تغييرًا كبيرًا عن الطرق التقليدية. لذلك من أكبر التحديات في البداية هو تدريب جميع أعضاء الفريق على المنهجية بشكل كامل.
ويفضل أيضًا تدريب الفرق الداعمة (مثل مديري الخطوط الأمامية أو فرق خدمة العملاء) بجانب فريق التطوير الأساسي.

2. صدام الثقافة

أجايل يتطلب تغييرًا في ثقافة العمل، وهو أمر قد يواجه مقاومة من بعض الأفراد الذين اعتادوا على المشاريع التقليدية ذات البداية والنهاية الواضحة.
أفضل طريقة للتغلب على هذا الصدام هي الحصول على دعم الإدارة وأصحاب القرار، وإبراز الفوائد المالية الكبيرة لأجايل، مثل تسريع الوصول إلى السوق بمنتجات مبتكرة.

3. سوء التواصل

أجايل يشجع على التواصل المباشر والسريع، لكنه قد يؤدي أحيانًا إلى سوء فهم بسبب غياب التوثيق الرسمي.
الحل هو توثيق القرارات بشكل مكتوب (حتى لو عبر المحادثات الإلكترونية) لتفادي أي التباس لاحقًا.

4. الميزانية

في المشاريع التقليدية يتم وضع خطة مفصلة وميزانية دقيقة منذ البداية. لكن في أجايل، المرونة قد تجعل من الصعب تحديد التكلفة الكاملة مسبقًا.
أفضل حل هو الحصول على التمويل على مراحل، مع إظهار الفوائد المالية الملموسة في كل مرحلة. كذلك، يُفضل وجود ميزانية احتياطية لمواجهة الطوارئ.

5. نقص الموارد

من المفترض أن يكون لكل فريق أجايل أفراده المتفرغون، لكن في الواقع قد تضطر للاستعانة بخبراء بشكل جزئي.
لذلك، من المهم التخطيط المسبق والتواصل المبكر مع مديري الموارد لضمان توافر الأشخاص المطلوبين في الوقت المناسب.

6. متطلبات غير واضحة

رغم أن أجايل لا يعتمد على وثائق مطولة للمتطلبات، إلا أن وضوح ما يحتاجه العميل منذ البداية أمر ضروري.
من الأفضل إشراك مختلف الأدوار في الفريق لتوضيح الأفكار وصياغة البدائل، مع الحفاظ على قدر من المرونة لتفادي الجمود.

7. أهداف غير واقعية

نجاح الفرق في المراحل الأولى قد يدفع بعض أصحاب المصلحة إلى رفع سقف التوقعات بشكل غير منطقي.
وقد يؤدي الحماس الزائد لدى الفريق إلى إضافة خصائص معقدة تسبب مشكلات مستقبلية.
لذا، من المهم التوازن بين الطموح والواقعية ومراجعة الأهداف بانتظام.

هل فريقك مستعد للتحدي؟

معظم هذه التحديات قابلة للإدارة إذا كنت تعرف كيف تستعد لها.
النجاح في مشاريع أجايل يعتمد على التوقع المسبق للمشكلات والتعامل معها بذكاء.

في Nizek، نمتلك خبرة واسعة في إدارة وتنفيذ المشاريع باستخدام إطار العمل أجايل.
📩 تواصل معنا اليوم وأخبرنا عن احتياجاتك لنساعدك في تحقيق النجاح.