من هم الموظفون الرئيسيون العاملون في قسم التسويق؟

هل تعلم أن العلامات التجارية التي تنمو باستمرار تنفذ التسويق إلى أقصى حد؟

خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، يعد التسويق مفتاحا لزيادة أرباحك ونجاحك. على سبيل المثال ، مقابل كل 1 دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعيد هذا التسويق 36 دولارا للشركة. 

إذا كنت تريد أن يزدهر عملك ، فيجب أن تعرف مدى أهمية قسم التسويق. قد يبدو كافيا ببساطة فتح مشروع تجاري وكتابة بريد إلكتروني أو اثنين. يتطلب الأمر الكثير لبدء العمل. 

لا يمكن لأي شركة أن تنمو ببساطة من خلال الوجود. يحتاج كل عمل ، سواء كنت جديدا أم لا ، إلى استخدام تقنيات التسويق. إنه ضروري لخلق الوعي بعملك. يبني علاقات مع العملاء والعملاء المحتملين أو المستثمرين.

إذا كان التسويق جديدا بالنسبة لك فلا داعي للقلق. تتكون أقسام التسويق من أدوار مختلفة. كلها مهمة وتساهم في نجاح الأعمال. 

تابع القراءة لمعرفة جميع الأدوار المختلفة التي تشكل قسم التسويق. يمكنك الاستفادة من هذه المعرفة لجعل عملك الخاص ينمو. 

ما هو قسم التسويق؟

الجمعية الأمريكية للتسويق لديها تعريف للتسويق. يصفونها بأنها الإجراءات أو المجموعات المسؤولة عن تقديم ونشر العروض التي لها فوائد للعملاء.

في العصر الحديث ، تحكم وسائل التواصل الاجتماعي الاتجاهات والمجتمع. يمكن أن يكون التسويق هو الفرق بين العمل الناجح والآخر غير الناجح. يرتدي هذا القسم العديد من القبعات وهو مسؤول عن العديد من الجوانب المتعلقة بنمو الأعمال. 

موظفو قسم التسويق مسؤولون عن تجميع صورة العمل والعلامة التجارية والصوت. من المفترض أن يفعلوا ذلك بأفضل طريقة ممكنة.

ثم يكونون مسؤولين عن الإعلان عن تلك الصورة للعملاء والمستثمرين المحتملين لحشد الاهتمام وتنمية قاعدة العملاء.

كما أنهم مسؤولون عن توزيع الاستطلاعات على العملاء والعملاء المحتملين. يقرؤون أيضا أشياء مثل مراجعات العملاء. إنهم يفكرون في كل هذه المعلومات عند العمل على استراتيجيات التسويق. 

إنها أيضا وظيفتهم للبحث عن نوع العمل الذي يعملون فيه. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تبيع ملابس التمرين ، فإن جزءا من وظيفتها هو معرفة أحدث اتجاهات ملابس التمرين.

يجب عليهم أيضا البحث عن شركات ملابس التمرين الأخرى لمراقبة من هو ناجح وغير ناجح ولماذا. يجب أن يبحثوا عما يفعله العميل العادي وما لا يعجبه في خيارات ملابس التمرين. 

يتعلق التسويق أيضا بالعمل مع العديد من الإدارات ، لذلك يجب أن يكونوا جميعا قادرين على التنسيق والعمل لتحقيق نفس الأهداف. قد تشمل هذه الأقسام المصورين والكتاب والاستشاريين والمحللين. 

إنها أيضا مهمة قسم التسويق لتنمية قاعدة عملائه من خلال الخروج باستمرار باستراتيجيات جديدة ومحسنة. من المهم مفاجأة العملاء بالعروض الترويجية والخطط المنعشة أو المنقحة ، بما في ذلك استراتيجيات موقع الويب. 

تسويق الإعلانات والعروض الترويجية

قبل أن تتعرف على وظائف قسم التسويق المختلفة ، من المهم معرفة أنواع التسويق المختلفة.

يركز تسويق الإعلانات والعروض الترويجية على كيفية بيع أو نشر المعرفة حول الشركة أو المنتج. عادة ما تكون واحدة من أغلى الإدارات.

يمكن أن تركز استراتيجيات الإعلان على مواقع الويب أو الإعلانات التلفزيونية أو تطبيقات الوسائط الاجتماعية أو الإعلانات التجارية الإذاعية أو سفراء العلامات التجارية أو رسائل البريد الإلكتروني أو البريد العادي. 

مدير الإعلانات مسؤول عن الإشراف على قسم الإعلانات والعروض الترويجية بالكامل. إنهم يشرفون على جميع موظفي القسم ، وينفذون الاستراتيجيات ، وهم مسؤولون عن ميزانية القسم.

كما أنهم مسؤولون عن الحفاظ على علاقات ناجحة مع العملاء. 

على الجانب الإبداعي ، هناك العديد من الوظائف المهمة وراء الإعلانات.

مؤلفو الإعلانات مسؤولون عن كتابة الكلمات المستخدمة في الإعلانات المطبوعة أو الإعلانات عبر الإنترنت أو الكتيبات أو الإعلانات التجارية. كما أنهم مسؤولون عن تحرير كل شيء والتأكد من عدم وجود أي خطأ إملائي أو غير صحيح. 

مصممو الجرافيك هم المسؤولون عن مظهر الإعلانات. قد يقومون بتصميم شعارات للشركة أو تصميم مظهر الكتيبات والإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات المطبوعة ، وحتى المساعدة في تصميم موقع الويب. 

مدير الإعلام مسؤول عن اتخاذ القرارات المتعلقة بتوقيت الإعلانات ووضعها. إنهم الأشخاص الذين يقفون وراء سبب رؤيتك للإعلان عندما تفعل ذلك. يظلون على اطلاع بأحدث اتجاهات الإعلانات للتأكد من أن استراتيجياتهم حديثة. 

تسويق العلامة التجارية 

تسويق العلامة التجارية هو نوع التسويق المسؤول عن مظهر الشركة وأسلوبها وأي شيء آخر يجعل العلامة التجارية معروفة.

استراتيجي العلامة التجارية مسؤول عن رسالة الشركة. إنهم يضعون استراتيجية ويضعون خطة للتأثير على آراء العملاء وتنمية قاعدة عملائهم.  

يقومون بإجراء أبحاث ومراجعات للجمهور المستهدف لتقييم مدى جودة أداء الشركة وما إذا كانت هناك طرق للتحسين. يحاولون أيضا إنشاء قصص العلامة التجارية حتى يتمكن عملاؤهم من تكوين روابط عاطفية مع أعمالهم أو خدماتهم. 

مساعد تسويق العلامة التجارية موجود لمساعدة ودعم المديرين أو المديرين التنفيذيين. يمكن أن يكون لديهم مسؤوليات كبيرة مثل المساعدة في تطوير والمساعدة في إنشاء الاستراتيجيات.

يمكن أن يكون لديهم أيضا واجبات أصغر مثل العمل المكتبي العام أو تجميع حزم البحث للعروض التقديمية. في بعض الأحيان قد يكونون قادرين على تقديم عروض تقديمية. 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد موظفو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أهم أدوار قسم التسويق اليوم. 

تزداد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي فقط ، خاصة بين المستهلكين الأصغر سنا. هناك أيضا دائما تطبيقات وسائط اجتماعية جديدة يتم تطويرها تجذب انتباه الجمهور.

يعد تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي أحد أذكى القرارات التي يمكن أن تتخذها الشركة عندما يتعلق الأمر بتطوير النمو والعملاء. لذلك ، تعتبر وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيوية ومهمة للغاية للشركة.

مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولون عن استخدام التطبيقات الأكثر شيوعا لزيادة الجمهور. يمكن أن يشمل ذلك تطبيقات مثل Instagram و Facebook و Twitter و TikTok. سيكون كل تطبيق من هذه التطبيقات مفيدا بطرق مختلفة ويجب التعامل معه على هذا النحو. 

يجب على هذه الأنواع من المسوقين مراقبة ومعرفة أحدث الاتجاهات عبر الإنترنت. يجب أن يعرفوا الاستراتيجيات التي تعتبر قديمة أو غير مناسبة. 

يمكنهم إنشاء حساب Instagram للنشاط التجاري. يمكن أن تكون استراتيجياتهم ل Instagram هي الترويج للمنتجات أو الخدمات على قصصهم. يمكنهم أيضا إنشاء مشاركات حول المنتجات أو الخدمات الخاصة أو المبيعات.

قد يأتون أيضا بعروض ترويجية خاصة أو شراكات مع شركات مماثلة للاستفادة من جمهورهم أيضا.

يمكنهم إنشاء حساب Facebook وإدارته ، مما قد يمنح العملاء فرصة للتواصل مع النشاط التجاري بشكل شخصي أكثر. هناك ، يمكن للعملاء إرسال الرسائل والتعليق على المشاركات للتفاعل مباشرة مع الشركة. 

قد يستخدم المسوق أيضا Facebook لتقديم أوصاف أكثر تعمقا للمنتجات والخدمات أو إصدار إعلانات حول الشركة. 

سيكون أيضا جزءا من وظيفتهم لمراقبة وتحليل أنواع المنشورات أو العروض الترويجية التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام والمشاهدات والإعجابات. يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتعديل خطتهم التسويقية وتنفيذ أنجح أنواع المنشورات. 

يستخدم أحدث استراتيجية لكسب أموال الشركة. 

أخصائي تحسين محركات البحث

تمتلك معظم الشركات الناجحة الحديثة مواقع ويب يمكن لعملائها تصفحها. إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يحصل على عدد كبير من الزيارات كما كنت تأمل ، فقد يكون الوقت قد حان للتحول إلى متخصص في تحسين محركات البحث. 

إذا لم يكن العملاء متأكدين من مكان العثور على موقع ويب ، فمن المرجح أن يلجأوا إلى محرك بحث ، مثل Google. يتمثل دور أخصائي تحسين محركات البحث في تحسين تصنيفات محرك البحث لمواقع الويب بحيث يظهر موقع شركتهم ، أو حتى صفحات محددة ، في أعلى قائمة البحث. 

يعرف هؤلاء المتخصصون الكلمات الرئيسية التي يجب تنفيذها حتى يكون ذلك ممكنا. يكتبون نسخة تركز على الكلمات الرئيسية والعناوين والعلامات. كما أنهم يراقبون مدى نجاح هذه التكتيكات ويعدلون استراتيجياتهم وفقا لذلك. 

يستخدمون برامج وأدوات تحليلية لمساعدتهم على إنشاء استراتيجيات ذكية وفعالة ومراقبة مدى نجاحهم.

كما يجب أن تكون متكيفة بشكل جيد لتقييم المخاطر عندما يتعلق الأمر بتجربة استراتيجيات جديدة أو تغيير استراتيجية حالية. يجب أن يعرفوا الخطط التي قد تخاطر بالتأثير سلبا على موقع الويب وأيها يمكن أن يساعد في التحكم في الضرر.

يجب أن يكونوا ماهرين أيضا في التواصل المنتظم. يجب أن يكونوا قادرين على التواصل بشكل فعال لماذا قد تنجح الاستراتيجية أو يمكن أن تساعد موقع ويب. قد يتعين عليهم أن يكونوا قادرين على توصيل هذا إلى العديد من الإدارات أو المديرين التنفيذيين أو الرؤساء. 

إنه جزء من وظيفتهم لإقناع الموظفين الآخرين بأن خطتهم ستكون فعالة ، وزيادة حركة المرور عبر الإنترنت ، وفي النهاية كسب المزيد من المال للجميع. 

مدراء المنتجات

سترغب معظم الشركات التي تبيع منتجا في اللجوء إلى مديري المنتجات للمساعدة في الإشراف على تطوير المنتج. يشرفون على المنتجات من البداية إلى النهاية. هذه الوظيفة هي مزيج من التسويق والمبيعات والمنتجات. 

مسؤوليتهم الرئيسية هي التأكد من اكتمال المنتجات في الوقت المحدد والبقاء في حدود الميزانية. هدفهم النهائي هو زيادة المال وشعبية المنتجات الحالية. كما أنهم يطورون منتجات جديدة ناجحة. 

كما أنهم مسؤولون عن العلامة التجارية ورسالة المنتج. لنفترض أن نشاطا تجاريا آخر يبيع منتجا مشابها لمنتجك. إنها مهمة مدير المنتج لتحديد صوت فريد لمنتجك.

يجب أن يبرز المنتج. يجب أن يجعل العملاء يشعرون أنهم بحاجة إلى المنتج للمساعدة في سرد قصصهم الخاصة. لمساعدتهم على التميز في الحشد. 

يمكنهم بناء منتج من فكرة موجودة. يمكنهم أيضا التوصل إلى أفكار جديدة بناء على الخبرة أو المعرفة بما يريده العملاء. 

كما أنه جزء من وظيفتهم للتأكد من وصول المنتجات إلى السوق وإتاحتها للعملاء. إنه أيضا جزء من وظيفتهم لنقل العملاء. هذا يعني تحويلها من متصفحات عامة إلى عملاء مخلصين. 

قد يتعاونون مع موظفين أو أقسام أخرى ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، للمساعدة في الترويج لمنتج ما. قد يعملون جنبا إلى جنب مع الإدارات الأخرى لجذب انتباه العملاء وإشراكهم في المنتج. 

قد يبدو جذب انتباه العميل حول منتج ما مثل إنشاء عروض توضيحية أو كتابة رسائل بريد إلكتروني ترويجية. إنه أي شكل من أشكال الإعلان يساعد على نشر الكلمة. 

محلل تسويق

محلل التسويق هو وظيفة أقل إبداعا ، لكنه جزء مهم بنفس القدر من الفريق. 

يراقب هؤلاء الموظفون ويحللون الحملات التسويقية للشركة. يساعد هذا في تحديد ما الذي سيعمل أو لا يعمل للشركة في المستقبل. 

إنهم يدرسون وينظرون في اتجاهات السوق ويعملون مع بقية فريق التسويق لإنشاء أو تغيير خططهم التسويقية في المستقبل. 

يمكنهم مراقبة مدى جودة أداء منتجات أو خدمات معينة مع جمهورهم المستهدف أو مدى احتمالية قيام العملاء الجدد بشرائها.

هذا يمكن أن يساعد الشركة في النهاية عندما يتعلق الأمر بالميزانية. يمكن أن يساعد عند إعادة تقييم المنتجات أو الحملات والحفاظ على رضا العملاء. 

قم بتنمية أعمالك اليوم

الآن أنت تعرف كل شيء عن الأنواع المختلفة من التسويق ووظائف قسم التسويق التي تجعل الأعمال تعمل. قد تتساءل الآن كيف يمكنك تنفيذ استراتيجيات لتنمية أعمالك الخاصة.

نيزك هي شركة يمكنها مساعدتك في عملك الخاص اليوم. إنهم يبنون برامج مصممة لجعل إدارة عملك أسهل. الكثير مما يقدمونه هو عمل التعليمات البرمجية ، مما يعني تحسين مواقع الويب الخاصة بك وحركة المرور عبر الإنترنت.

لديهم قائمة طويلة من العملاء السعداء الذين فعلوا ذلك مع أعمالهم. 

لماذا لا تعمل على زيادة تواجدك على الإنترنت اليوم؟ ضع استراتيجية لحملتك التسويقية وتحقق من أحد تصميمات برامج نيزك لتحسين تواجدك عبر الإنترنت اليوم!