إن إدارة فريق مبسط وفعال هو حلم كل صاحب عمل. تعد القدرة على زيادة الإنتاج وتقليل النفايات أمرا ممتازا لصافي أرباح شركتك.
الآن ، قد تعتقد أن هذا مجرد حلم بعيد المنال. حسنا ، نحن هنا لنخبرك أن ذلك ممكن. كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الوقت والاهتمام وشحم الكوع.
أوه ، وكذلك بعض الاتصالات.
تصميم الأعمال الخالية من الهدر قابل للتحقيق تماما. لم تعد مضطرا أنت وفريقك للجلوس على الهامش والقول "يجب أن تكون لطيفا لتكون مربحا". وإذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فلا بأس بذلك أيضا.
هذا ما نحن هنا من أجله. اليوم ، سنتحدث عن أهم 7 مبادئ لتشغيل الأعمال الخالية من الهدر. نحن نتحدث عن تشغيل الأعمال الخالية من الهدر بالطريقة الصحيحة.
لذا ، اقرأ معنا. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى نهاية هذه المقالة ، سيكون لديك الكثير من الشذرات الذهبية لإعادتها إلى فريقك. أنتم يا رفاق ستعملون بشكل أفضل من أي وقت مضى.
دعنا نصل إليها!
تعريف الأعمال الخالية من الهدر
يعرف معظم الخبراء الأعمال الخالية من الهدر بأنها تعظيم الأرباح وتقليل النفايات. يمكن أن ينطبق مصطلح "النفايات" على العديد من القطاعات المختلفة داخل مؤسستك. يمكن أن يكون "مضيعة" من حيث ساعات العمل والموارد أو يمكن أن يكون نفايات مادية تخلقها عملية التطوير الخاصة بك.
لماذا هو مهم؟ حسنا ، يساعد تنفيذ خطة عمل بسيطة فريقك على أن يكون أكثر ذكاء واستدامة ، ويساعدك على تحسين القيمة التي تجلبها لعملائك. كمنتج ثانوي ، بمجرد تنفيذ خطة عمل بسيطة في مؤسستك ، ستبدأ في رؤية فريقك يصل إلى أهدافه بطرق جديدة ومبتكرة.
الأعمال الخالية من الهدر هي مفهوم نشأ في الصناعة التحويلية. ومع ذلك ، فإن المبادئ تنطبق على أي صناعة في السوق اليوم. وذلك لأن إطار العمل الخالي من الهدر يعمل من 7 مبادئ فقط.
ليس لديها مجموعة من القواعد واللوائح التي تم وضعها في الحجر مثل أساليب هيكل الأعمال الأخرى. دعونا ندخل في هذه المبادئ الآن.
1. تحسين تصميم عملك بالكامل
جميع الشركات لديها عملية سير العمل. هذه هي العملية التي تأخذ منتجك من الخطوة الأولى إلى يد العميل. هذه الأنشطة والعمليات حيوية لعملك ، وهي أكثر أهمية لبدء إدارة الأعمال الخالية من الهدر.
وظيفتك كشركة بسيطة هي تحديد كل تلك الإجراءات المهمة التي تضيف قيمة إلى العملية برمتها. قد تسقط بعض الأشياء ، أو تصبح غير ضرورية ، ولكن هناك مجموعة أساسية من الخطوات أو العمليات التي تسمح لعملك بالقيام بما يفعله.
حتى إذا كانت بعض الأشياء في عملك تعمل ، فإنها تحتاج إلى تقييم لجعل عملك يعمل بأكبر قدر ممكن. خلال هذه الخطوة من العملية ، تنظر أنت وفريقك إلى كل جانب من جوانب عملك وتقول "هل نحتاجه؟" أو "كيف نفعل ذلك بشكل أفضل؟"
2. القضاء على النفايات
مرة أخرى، عندما نشير إلى النفايات هنا، فإننا لا نتحدث فقط عن النفايات المادية. وبالنسبة لشركة برمجيات ، لن يعني ذلك على أي حال.
عندما تتعامل مع فرق تطوير منتجات البرمجيات ، فإن الهدر يأتي في شكل وقت ضائع وعمليات وموهبة. قد تكون هناك خطوات غير ضرورية في سير عملك كانت موجودة إلى الأبد لأن "هذه هي الطريقة التي فعلناها دائما".
ربما لديك مهمة يقوم بها دائما أحد أعضاء الفريق ولكن يمكن أن تكون آلية. هذا هو نوع النفايات الذي نتحدث عنه عندما نتحدث عن منتجات المعلومات.
يمكن أن تشير النفايات أيضا إلى المناصب والإدارات والرواتب والأشخاص غير الضروريين. الآن ، هذا هو المكان الذي يمكن أن تصبح فيه الأمور صعبة. لهذا السبب نبدأ هذه المقالة بالقول إننا سنناقش الأعمال الخالية من الهدر بالطريقة الصحيحة.
إذا كانت هناك حاجة إلى الذهاب إلى بعض المناصب والإدارات ، فلا بأس بذلك. يحتاج فقط إلى التعامل معه بشكل صحيح والتواصل هو المفتاح. لكننا سنتحدث عن ذلك لاحقا.
3. التركيز على الجودة
ينتهي الأمر بالكثير من الشركات إلى أن تكون أكبر بكثير مما يجب أن تكون عليه لأنها لا تختبر الجودة حتى نهاية عمليتها. والنتيجة هي أن المزيد من أعضاء الفريق بحاجة إلى أن يكونوا ضمن الموظفين للتعامل مع حالات الفشل والمرتجعات وشكاوى العملاء.
لجعل عملك هزيلا ، يجب أن يكون المنتج الذي تقدمه للعميل خاليا من العيوب قدر الإمكان. الآن ، نحن ندرك أنه لا يمكن لأحد أن يكون مثاليا. ولكن ، جعل الجودة شعارك من البداية إلى النهاية سيساعدك بالتأكيد.
وضع بروتوكولات الاختبار طوال عملية تطوير البرمجيات. يجب أن تكون هناك عدة نقاط على طول الطريق حيث يجب أن يخضع النظام الأساسي للبرنامج أو التطبيق الذي تعمل عليه للاختبار. المزيد من الاختبار أثناء العملية يعني أخطاء أقل في النهاية.
إن استخدام هذه الفلسفة لاختبار تطبيقات الهاتف المحمول يترجم إلى عملاء أكثر قيمة مضافة وسعادة.
4. تسريع التسليم
هذا يلعب في القسم أعلاه على الجودة. لا تركز الشركات الخالية من الهدر على الكمال. ستحتاج إلى إعادة تصميم عمليتك لإيصال منتجاتك إلى العميل في أسرع وقت ممكن.
هذا هو السبب في أن اختبار الجودة الخاص بك هو المفتاح. نعم ، تريد توصيل منتجك بسرعة. لكنك لا تريد أن يكون منتجك قذرا وبالكاد يمكن استخدامه.
عادة ما يكون لدى الشركات الخالية من الهدر العديد من التسليمات التي ترسلها إلى العميل طوال العملية. بهذه الطريقة يتم تضمين ملاحظات العميل في سير عمل الإنتاج من البداية إلى النهاية.
كيف يساعدك هذا؟ حسنا ، إن ربط العملاء بعملية تطوير البرامج بهذه الطريقة يضمن حصول عملائك على ما يريدون بالضبط. ونظرا لأنه يطلب منهم باستمرار مراجعة المنتج ، يمكن إجراء أي تعديلات أو تغييرات يريدون إجراؤها بسرعة.
هذا يوفر لك ولفريقك الوقت فقط على المدى الطويل.
5. تثقيف
غالبا ما تعقد الشركات الخالية من الهدر ورش عمل وترسل مواد تعليمية وتعقد اجتماعات منتظمة لتعزيز التعليم. تحتاج إلى التأكد من أن أعضاء فريقك يتعلمون جميع المعلومات الجديدة التي يحتاجونها ليكونوا ناجحين وفعالين قدر الإمكان.
إنها وظيفتك كشركة بسيطة للحفاظ على نمو نفسك وفريقك باستمرار. يجب مشاركة فرص التعليم والتدريب ومراجعات العملية مع فريقك. بمجرد تعلم عملية أو طريقة جديدة للقيام بإحدى المهام الحاسمة ، يجب تعليمها للفريق بأكمله.
هناك دائما طرق جديدة وتقنيات جديدة وعمليات جديدة متاحة لمساعدة عملك على النمو. بصفتك قائدا لفريقك ، من المهم أن تظل على اطلاع على هذه الفرص وأن تنقلها إلى موظفيك.
تنظر الشركات الخالية من الهدر إلى التعلم كأولوية قصوى.
6. تأجيل الالتزام
تتمثل إحدى خصائص نموذج الأعمال الخالية من الهدر في تأخير عملية صنع القرار حتى أقرب وقت ممكن من النهاية. الآن ، قد يبدو هذا وكأنه كسول أو كما لو كنت تضع رأسك في الرمال. هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة.
تحتاج الشركات الخالية من الهدر إلى العمل بهذه الطريقة. يساعدهم على زيادة خفة الحركة إلى أقصى حد. كما أنه يساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل.
يسمح الانتظار حتى نهاية العملية لفرق الأعمال الخالية من الهدر باتخاذ القرارات بأحدث المعلومات ذات الصلة الممكنة.
الآن ، من المهم ملاحظة أنك وفريقك يجب ألا تنتظر إلا قبل دقائق من الموعد النهائي للعميل. يجب أن يتم تأجيل الالتزام في الأعمال الخالية من الهدر بمسؤولية. إنها وظيفتك لتأجيل قرارك حتى آخر وقت مسؤول.
قد يؤدي ترك الأمر حتى اللحظة الأخيرة بالضبط إلى الكثير من العملاء غير الراضين. لا نريد ذلك.
7. معاملة الناس باحترام
يرتبط هذا بما قلناه سابقا حول إدارة النوع الصحيح من الأعمال الخالية من الهدر. يحتاج العملاء والموظفون إلى الحصول على احترام متساو.
وظيفتك كعمل تجاري بسيط هو خلق قيمة. وخلق قيمة بسرعة. نحن نتفهم أنه يمكن أن يكون هناك ضغط ومواعيد نهائية ، ولكن من المهم الحفاظ على صفاء الذهن.
فريقك هو الذي أوصلك إلى هناك. إذا لم تسر الأمور بالطريقة الصحيحة ، فلا فائدة من إخراجها عليها.
جزء من القيادة هو الملكية. إذا كانت الأمور لا تسير في طريقك ، أو فشل شيء ما داخل نظامك ، فانظر في المرآة قبل توجيه إصبع الاتهام. ليس من الجيد أبدا أن تحصل على سمعة "يصعب العمل معها" أو لا تعامل موظفيك بشكل جيد.
أفضل طريقة لزيادة القيمة والإنتاجية هي جعل موظفيك يرغبون في العمل من أجلك.
الشيء نفسه ينطبق إذا كان عليك أتمتة مهمة أو القضاء على قسم. من السهل إزالة شيء ما من سير عملك وعدم التفكير في العواقب على موظفيك. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك عقلية الفريق أولا.
إذا كنت بحاجة إلى إزالة شخص ما من الفريق من أجل إدارة عمل بسيط ، فربما ترى ما إذا كان يمكنك نقله قبل السماح له بالرحيل. في نهاية اليوم ، الجميع بشر وما يدور حوله يعود.
الأعمال المرنة بالطريقة الصحيحة
نشعر أنه من المهم التوسع في احترام فريقك عندما تدير نشاطا تجاريا بسيطا. الناس هم أثمن مورد لك. خاصة في عالم تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.
فيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية تحقيق أقصى قدر من الاحترام الذي تظهره لموظفيك في مكان العمل.
1. انتقل مباشرة إلى المصدر
في حالة وقوع حادث ، تعامل معه مباشرة. من السهل إبعاد رأس شخص ما أو إلقاء اللوم عليه لخطأ بمجرد قراءة تقرير. ولكن ، في بعض الأحيان ، هناك ظروف لن تعرفها بمجرد قراءة التقرير.
2. استمع
استمع إلى ما يحدث مع فريقك وابق على اتصال بموظفيك. أنت لا تعرف أبدا ما يمر به شخص ما. قد يشعر الموظف بالإحباط لأنه يشعر أنه يقوم بمهام ناكر للجميل.
قد يواجهون مشكلة أكثر خطورة في المنزل.
الاستماع يعني الاستماع. إذا جاءك شخص ما بمشكلة أو بدا أنه غير موجود ، خذ الوقت الكافي لسماعه ، والتفكير فيما يقوله ، وقدم له حلا صادقا.
3. ثق بفريقك
في عالم الشركات ، أصبح من الشائع إغلاق الموظفين الذين يحاولون تقديم تقنيات وأفكار جديدة للإدارة. المشكلة هي أنه في كل مرة تقول فيها "لا ، لا يمكنك فعل ذلك" لأحد الموظفين ، فإنك تقلل من ثقته بنفسه ورغبته في العمل معك.
إذا قدم أحد الموظفين فكرة لن تؤذي الشركة لتجربتها ، فأخبرهم بالمضي قدما وتجربتها. حتى لو بدا قليلا خارج الجدار. طالما أنها لا تضر بشكل كبير بعمليتك ، فإن الإيجابيات تفوق بكثير السلبيات.
إذا انتهى الأمر بعدم العمل ، فعندما يعودون إليك اسألهم كيف يمكننا القيام بذلك بشكل أفضل. امنحهم الحرية للتوصل إلى حلول. سيخلق الجميع المزيد من القيمة ويعملون معا بشكل أفضل عندما يسمح لهم بالعمل بكامل إمكاناتهم.
تطبيق الأعمال اللينة على عملك
كيف يمكنك تطبيق إطار العمل الخالي من الهدر على عملك؟ سؤال رائع.
العنصر الأساسي هو تقييم ومراجعة العملية باستمرار. من الضروري عقد اجتماعات منتظمة لتحديد ما إذا كان فريقك أكثر كفاءة لإبقائك على المسار الصحيح. جزء من جعل هذه الاجتماعات فعالة هو وجود مؤشرات أداء رئيسية ومقاييس واضحة لقياس أداء فريقك.
لا يمكنك الذهاب إلى أي مكان إذا كنت لا تعرف مكانك حاليا. هذا هو السبب في أن وجود مؤشرات أداء رئيسية جيدة أمر مهم للغاية.
كما أنه يساعد على تعيين العملية الخاصة بك. هذه تقنية تعرف باسم تعيين تدفق القيمة. حدد كل خطوة من خطوات العملية التي يمر بها فريقك لتوفير قيمة لعملائك.
من هناك يمكنك إلقاء نظرة شاملة على فريقك ، ومعرفة ما هو ضروري وما هو غير ضروري. كيف يمكنك القيام بالأشياء بشكل أفضل وما هو غير ضروري على الإطلاق.
البقاء هزيلا ولئيما
الآن لديك إطار عمل رائع للبناء عليه لتصميم عملك الهزيل الجديد. ستحتاج إلى تنفيذ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن حتى يتمكن فريقك من البدء في العمل. تحدث مع اللاعبين الرئيسيين واجعلهم يشاركون في العملية.
إن جعل بقية فريقك جزءا من هذه العملية سيضمن أفضل النتائج.
إذا كنت ترغب في وضع الأعمال الخالية من الهدر للعمل من أجلك مع فريق تطوير التطبيقات الخاص بك ، فاتصل بنا في أي وقت. يسعدنا أن نوضح لك ما نقوم به من خلال إطار عمل الأعمال الخالي من الهدر وكيف يمكننا إضافة قيمة إلى مشروع تطبيقك.
