ص لإعطاء المنزل معطف جديد من الطلاء. ليس هناك الكثير للقيام به ، ولكن تغيير بسيط يمكن أن يحدث فرقا كبيرا في شعور البيئة.
فيما يلي بعض الأشياء الشائعة التي تحدث أثناء تحديث العلامة التجارية للشركة:
- إجراء تغيير بسيط على شعار الشركة
- إعادة التفكير في التعبئة والتغليف / التصوير الحالي
- استخدام خط جديد
- تغيير لوح ألوان الشركة
- تحديث صفحات التواصل الاجتماعي
- تحديث مواد تسويق المحتوى
كما يمكنك أن تقول ، فإن الاختلافات بين تغيير العلامة التجارية وتحديث العلامة التجارية متميزة. ومع ذلك ، هناك بعض التفاصيل الإضافية التي يجب أن نميزها.
ما هو تغيير العلامة التجارية للشركة؟
تغيير العلامة التجارية للشركة يحول الأعمال بالكامل. بدلا من التمسك بالتفاصيل على مستوى السطح ، فإن تغيير العلامة التجارية يذهب تحت السطح.
يتضمن تغيير العلامة التجارية النظر إلى كل ما يتطلبه الأمر من خمسة إلى سبعة انطباعات حتى يتذكر شخص ما علامة تجارية. إذا كانت العلامة التجارية للنشاط التجاري متسقة عبر جميع منصاته ، فيمكنه زيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 23٪.
تخبرنا هاتان الإحصاءتان الرائدتان معا بأمرين:
- العلامة التجارية للنشاط التجاري مهمة
- الطريقة التي يرى بها العملاء هذه العلامة التجارية أكثر أهمية
التركيز على تجربة العملاء جديد نسبيا ، والمزيد والمزيد من الشركات تدرك مدى أهمية علاقات العملاء. في المقابل ، تقوم العديد من الشركات بإجراء تحول في الشركة.
مع معظم المؤسسات ، يعود القرار إلى تغيير العلامة التجارية مقابل تحديث العلامة التجارية.
إذا كنت تتطلع إلى تغيير صورة شركتك ، فقد ترغب في التفكير في نفس النوع من التغيير. هذا يعني أنك بحاجة إلى فهم الاختلافات بين تغيير العلامة التجارية والمنعش. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى فهم وقت استخدام كل منها.
لمعرفة المزيد ، استمر في القراءة.
تغيير العلامة التجارية للشركة مقابل تحديث العلامة التجارية
قد يبدو المصطلحان متشابهين ، لكن الاختلافات بينهما لا يمكن أن تكون أكثر وضوحا.
تتضمن استراتيجية تغيير العلامة التجارية هدم كل شيء والبدء من جديد. أثناء تغيير العلامة التجارية للشركة ، فإنها تعيد تعريف نفسها من خلال القيام بأشياء مثل هذه:
- تجديد شخصية الشركة
- إعادة كتابة الأهداف والأغراض والمهام
- التوسع أو التحول إلى أسواق مختلفة
- إعادة صياغة صورة علامتك التجارية بالكامل
من ناحية أخرى ، فإن تحديث العلامة التجارية هو محاكاة واحدة من تفاصيل عملك وتحليلها بشكل نقدي مقابل الاتجاهات والاحتياجات الحالية.
تخضع الشركات لإعادة تسمية العلامات التجارية لتغيير صورتها. قد يكون هذا مفيدا بعد انخفاض السمعة أو تغيير في تصور العملاء.
متى حان الوقت لتغيير العلامة التجارية للشركة؟
هناك الكثير من الأسباب التي قد تجعل الشركة ترغب في الخضوع لعملية تغيير العلامة التجارية الكاملة:
- تحتاج الشركة إلى الاستجابة للتغيير في المنافسة
- جمهور الشركة يتغير سواء في التكوين أو الرأي
- تريد الشركة التفرع إلى صنع منتجات جديدة و / أو تقديم خدمات جديدة
- أساليب التسويق للشركة لم تعد تعمل بعد الآن
- هوية الشركة و / أو شخصيتها ليست حديثة
- لقد تغيرت صناعة الشركة
إذا كان أي من هذه السيناريوهات ينطبق على شركتك ، فقد حان الوقت لإعادة بناء عملك بالكامل. قد يبدو الأمر وكأنه مهمة كبيرة (لأنه كذلك) ، لكنه يستحق ذلك.
إذا قررت عدم القيام بتغيير العلامة التجارية للشركة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى دفع ثمنها لاحقا. مع مرور الوقت ، ستصبح شركتك قديمة أكثر فأكثر. في النهاية ، قد تفشل شركتك.
لحسن الحظ ، أنت هنا ولن تدع ذلك يحدث.
كيف يمكنني وضع استراتيجية لتغيير العلامة التجارية؟
يمكن أن تكون استراتيجية تغيير العلامة التجارية كبيرة أو صغيرة كما تصنعها. ومع ذلك ، نظرا لأن أي استراتيجية لتغيير العلامة التجارية تتضمن النظر في الأعمال الداخلية للشركة ، يجب أن تفكر في تعيين محترف خارجي.
لا يمكن للمحترف مساعدتك في اتخاذ قرارات أفضل فحسب ، بل يمكنه أيضا تقديم منظور موضوعي من طرف ثالث حول عملك.
بمساعدة هذا المحترف ، يمكنك وضع خطة أفضل لتحول شركتك.
1. تعريف
أولا ، تحتاج إلى تحديد "لماذا" شركتك. لماذا تقوم بتحديث هذه العلامة التجارية؟ لماذا هو مهم؟
بعد تحديد "السبب" ، سيكون عملك قادرا على اتخاذ خيارات أفضل بشأن الأشياء التي يريد تغييرها.
سيكون للشركات المختلفة أهداف مختلفة. لذا ، من المحتمل أن يكون "لماذا" مختلفا عن "لماذا" لشركة أخرى.
2. البحث
بعد ذلك ، تحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث. تحتاج إلى تقييم ما يفعله منافسوك والنظر إلى صناعتك ككل.
ستساعد مرحلة البحث فريقك على تحديد أفضل الأشياء التي يجب تغييرها أثناء تغيير العلامة التجارية. سيساعد أيضا شركتك على تحديد نوع الاستجابات التي يمكن أن تتوقعها من التغييرات.
3. حدد
يحتاج فريقك إلى تحديد نوع التغييرات التي يريد إجراؤها. عادة ، تختار الشركات نوعا واحدا من الأشياء لتغييرها أثناء تغيير العلامة التجارية.
يمكن أن يركزوا على الرسائل أو الصور أو أي شيء آخر. يمكن أن يساعد التمييز بين الموضوع أو الموضوع الذي تركز عليه في تسريع عملية تغيير العلامة التجارية.
4. المراسلة
الآن ، حان الوقت لنشر الخبر حول تغيير العلامة التجارية. قد لا ترغب في الكشف عن كل شيء في البداية ، ولكن يجب أن تحاول إثارة جمهورك مسبقا.
انشر الإعلانات التشويقية ، وأدلى ببيانات ، واستعد لإبهارهم.
بمجرد الإطلاق ، حان الوقت لتظهر لهم التغييرات التي أجريتها.
ما هو تحديث العلامة التجارية للشركة؟
في معظم الحالات ، تخضع الشركات لتحديث العلامة التجارية كمناورة تكتيكية. يعتمد عمق تحديث العلامة التجارية على مقدار ما تريد الشركة تغييره.
عادة ، تقوم الشركات بإجراء تحديثات للعلامة التجارية للتأثير على كيفية رؤية عملائها وشعورهم تجاههم. بمعنى آخر ، تحاول الشركة التي تقوم بتحديث العلامة التجارية تحسين سمعتها.
للقيام بذلك ، يجب عليك تغيير صوت علامتك التجارية ، وتغيير علامتك التجارية المرئية ، وإعادة تقييم عروض منتجاتك.
بدون تحديثات منتظمة للعلامة التجارية ، قد تتخلف شركتك مقارنة بالشركات الأخرى. إذا كنت تريد أن تظل علامتك التجارية قادرة على المنافسة ، فيجب أن تظل محدثة في السوق. هذا يتطلب تغييرات صغيرة من حين لآخر.
يحدث تحديث العلامة التجارية الأكثر شيوعا مع شعارات العلامة التجارية. من الشائع أن تقوم الشركات بتغيير شعاراتها كل بضع سنوات مع تغير الاتجاهات والأنماط.
من خلال إجراء هذه التغييرات الصغيرة ، فإنك تظهر لجمهورك أنك على استعداد لإجراء تغييرات لصالح شركتك. بدون هذه التحديثات الصغيرة ، ستصبح شركتك قديمة. ولكن ، من خلال إظهار قدرتك على مواكبة العصر الحالي ، فإنك تظهر لجمهورك أن اهتمامهم أكثر أهمية من شخصيتك القديمة.
في النهاية ، تخبر تحديثات العلامة التجارية الجماهير أن عملك حديث وملائم. والأهم من ذلك ، يظهر التحديث أنك متصل بالتغييرات في الصناعة بالإضافة إلى الاهتمامات بين جمهورك المستهدف.
هذا التفكير المستقبلي سيزيد أيضا من احتمالية أن تراك الشركات الأخرى كسلطة. هذا خاصة إذا كنت أحد الشركات التي تؤسس اتجاهات جديدة في الصناعة.
تعتقد العديد من الشركات أيضا أن مجموعة من التحديثات الأصغر ستطيل مقدار الوقت حتى تغيير العلامة التجارية التالي الذي تحتاج شركتك إلى القيام به. لذا ، فإن الشركة التي تقوم بتحديث العلامة التجارية في كثير من الأحيان ستوفر المزيد من المال بمرور الوقت.
متى يحين وقت تحديث العلامة التجارية؟
عادة ، تختار الشركات تحديثا بسيطا للعلامة التجارية بدلا من تحديث معقد. لا تتطلب تحديثات العلامة التجارية الأصغر الكثير من المال أو المهارة أو الطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مخاطر أقل في إجراء تغييرات صغيرة.
هناك بعض المزايا لإجراء تغييرات صغيرة على التغييرات الكبيرة:
- يمكنك الحفاظ على الشعبية الحالية لعلامتك التجارية
- يمكنك جلب شيء جديد ومثير للعملاء
- يمكنك إجراء تحديثات لشركتك دون الحاجة إلى تمويل إصلاح شامل لعلامتك التجارية
- يمكنك الوصول إلى عملاء محتملين جدد وزيادة معدل التحويل الخاص بك
إذا اختارت الشركة مجموعة أكبر من التغييرات ، فقد لا تتمكن من الاستمرار في جذب جمهورها. بمعنى آخر ، قد لا يقدر جمهور النشاط التجاري التغييرات التي يقوم بها النشاط التجاري.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، هناك بعض السيناريوهات التي يجب أن تفكر خلالها الشركة في تحديث العلامة التجارية:
- إذا كان عملك قديما مقارنة بالشركات الأخرى في صناعته أو الصناعات المماثلة
- إذا لم يعد نشاطك التجاري يتبع أهدافه ومهماته وقيمه الأصلية
- إذا كان نشاطك التجاري غير متسق في الممارسات والنتائج
- إذا تغير جمهورك المستهدف سواء ببطء بمرور الوقت أو بسرعة
- إذا كان عملك ينمو كثيرا لدرجة أن الإجراءات القديمة لا تقطعه
إذا كان عملك يندرج تحت أحد هذه السيناريوهات ، فقد يكون الوقت قد حان لتغيير بسيط. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يكون الوقت قد حان لإجراء تغيير بعد.
يجب أن نلاحظ أن تحديثات العلامة التجارية يجب أن تحدث كل شهرين. يظهر إجراء تغييرات صغيرة أنك محدث ، ولكن إجراء الكثير من التغييرات قد يبدو غير منظم.
إذا كنت ستخضع لتحديث العلامة التجارية ، فأنت تريد التأكد من أنك تقوم بالتحديث لسبب ما. لا يجب أن تفعل ذلك في أي موقف. بدلا من ذلك ، يجب عليك التأكد من أن لديك أنت وفريقك "لماذا".
باستخدام "السبب" ، يمكن لفريقك إنشاء أهداف يمكن أن تساعد في توجيه تحديث العلامة التجارية. بدون هذه الأدلة ، قد يقوم عملك بإجراء تغييرات صغيرة أكثر من اللازم.
كيف يمكنني وضع استراتيجية لتحديث العلامة التجارية؟
عمليات تحديث العلامة التجارية أسهل بكثير في التخطيط والتنفيذ. لا تحتاج إلى توظيف أي محللين أو مستشارين. لا تتضمن تحديثات العلامة التجارية سوى القليل من البحث.
وبشكل أكثر تحديدا ، يحتاج فريقك إلى النظر إلى منافسي عملك ، ومراجعة نوع التغيير (التغييرات) التي يريد عملك إجراؤها وإنشاء خطة إبداعية للتحديث.
لا ينبغي أن يؤدي تحديث العلامة التجارية إلى إخراج كل شيء من فريقك. ولا ينبغي أن يكون هناك الكثير من التخطيط.
بالطبع ، يحتاج فريقك إلى وضع خطة قوية. لكن ، لا ينبغي أن يبالغوا في تغيير الأشياء.
لا ينبغي أن يغير تحديث العلامة التجارية الهيكل الأساسي للنشاط التجاري. لذلك ، إذا كان فريقك يقوم بأكثر من تغيير التفاصيل على مستوى السطح ، فأنت تفعل الكثير.
بمجرد أن يقرر فريقك بعض التفاصيل الصغيرة لتعديلها ، يمكنهم البدء في تطوير استراتيجية مناسبة.
1. البحث
كما قلنا ، يحتاج فريقك إلى البحث قبل البدء في تنفيذ أي شيء. تحتاج إلى توقع أي شيء وكل شيء يمكن أن يحدث بسبب التغيير.
أثناء إجراء البحث ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على مكانك في السوق ، ومكانك فيما يتعلق بالمنافسين ، وكيف يمكن أن تؤثر تغييراتك على عملك. كلما زادت المعلومات التي تجمعها ، كان التحديث أفضل.
2. المنافسة
يجب عليك دائما مراقبة المنافسة. من خلال النظر إلى التحديثات السابقة التي قام بها المنافسون ، يمكنك أن تقرر ما إذا كان يجب على فريقك المضي قدما في التغييرات أم لا.
يجب عليك أيضا الانتباه إلى الصناعة الأكبر. يمكنك إلقاء نظرة على الاتجاهات القادمة والتغييرات الشائعة والمزيد.
تذكر أنه ليس عليك بالضرورة إجراء نفس التغييرات مثل الشركات الأخرى. ولكن ، يمكنك معرفة الكثير بناء على كيفية تفاعل جماهير هذه الشركات مع التغييرات.
3. المرئيات
إذا كانت شركتك تخضع لتحديث العلامة التجارية ، فمن المحتمل أن يفكر فريقك في إجراء تغيير مرئي أيضا. قد يقوم فريقك بتحديث الشعار أو تغيير الألوان.
حتى إذا كان فريقك لا يخطط لتغيير أي عناصر مرئية ، فلا يزال يتعين عليك إلقاء نظرة عليها. يتضمن ذلك فحص شعارك ، ولوح الألوان الخاص بك ، والخطوط الخاصة بك ، والصور الفوتوغرافية الخاصة بك ، وأدلة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وتصميم موقع الويب الخاص بك ، والمزيد.
بعد النظر في الاتجاهات في الصناعة ، قد تجد أنك بحاجة إلى إجراء تحديث صغير. أثناء إجراء هذه التغييرات ، يجب أن تبتعد عن نسخ الشركات الأخرى في الصناعة.
4. صوت
أخيرا ، يجب أن ينظر فريقك إلى نبرة صوت عملك. العناصر المرئية مهمة ، ولكن الطريقة التي تتفاعل بها مع العملاء قد تكون أكثر أهمية.
خذ الوقت الكافي للجلوس وإلقاء نظرة على شخصية عملك. قد ترغب في ضبط نبرة صوتك لتناسب جمهور اليوم بشكل أفضل.
بدء تحول شركتك
من السهل التمييز بين تغيير العلامة التجارية وتحديث العلامة التجارية. على الأقل ، نأمل أن يكون ذلك بعد قراءة كل هذه المعلومات حول هذا الموضوع.
سواء قررت شركتك إجراء تغيير العلامة التجارية أو التحديث ، يمكنك الاعتماد علينا.
يمكن لفريقنا مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من أي تغييرات تجريها. تحقق من خدماتنا اليوم.