لقد كان امتلاك موقع الويب المناسب هو المعيار لكل نشاط تجاري تقريبا لبضعة عقود حتى الآن ، وليس من المستغرب أن يكون هناك أكثر من نصف مليون موقع جديد يتم نشره كل يوم!
ومع ذلك ، فإننا نعيش في عصر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، مما يطرح سؤالا مهما: هل التطبيقات أفضل من مواقع الويب؟ حسنا ، كلاهما له مزاياه وعيوبه.
يعتمد ذلك على الظروف إذا كان يجب عليك إنشاء تطبيق أو موقع ويب. دعونا نتحدث عن بعضها!
عندما يكون التطبيق أفضل
يعد تطبيق الهاتف المحمول خيارا رائعا في العديد من الظروف ولا ضرر من إضافته إلى عملك إذا كان يناسب ميزانيتك. في معظم الحالات ، يكون أفضل وقت لإنشاء تطبيق هو عندما يكون لديك بالفعل موقع ويب لأن مواقع الويب عادة ما تكون أول شيء تقوم به كعمل تجاري.
ومع ذلك ، هناك الكثير من الظروف التي يكون من المناسب فيها إنشاء تطبيق أولا إذا كنت تقوم ببناء شركة ناشئة. هنا عدد قليل منهم.
نموذج أعمال مرتكز على التطبيق
إذا كانت رغبتك في موقع الويب الخاص بك ستجعل الأشخاص يقومون بتنزيل تطبيقك ، فعندئذ ، بكل الوسائل ، قم بتطوير التطبيق أولا. إذا كان هذا هو المكان الذي تتوقع أن تأتي منه غالبية إيراداتك ، فهذا هو المكان الذي يجب أن تنفق فيه تركيزك.
هناك حالات يصعب فيها معرفة المكان الذي سيتفوق فيه عملك في البداية. في حالة متجر التجارة الإلكترونية ، يمكنك أن تتخيل أن المبيعات تتم بالتساوي تقريبا على موقع ويب أو تطبيق بمجرد تأسيس النشاط التجاري. سيعود الأمر بعد ذلك إلى كيفية التخطيط لتطوير حركة المرور هذه في وقت مبكر.
إذا كنت تعتقد أنه سيكون لديك وقت أسهل مع تحسين متجر التطبيقات (ASO) مقارنة بتحسين محرك البحث (SEO) ، وتعتقد أنه من الأفضل الاستثمار في إعلانات بحث متجر التطبيقات بدلا من Google ، فهذه حالة يكون فيها التطبيق أكثر ملاءمة.
هناك الكثير من الطرق التي يمكن للتطبيقات من خلالها كسب المال ، حتى التطبيقات المجانية يمكن أن تستوعب الملايين كل عام. حتى لو كان نموذج عملك لا يعتمد على هذا ، فلن يضر إضافته!
البحث عن سهولة الاستخدام
تحتاج معظم الشركات إلى موقع ويب وربما تريد تطبيقا. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائما. إذا كنت تبحث عن التوافق مع الأجهزة المحمولة ، فلن يكون أفضل من تطبيق جوال جيد التصميم. بالتأكيد ، يمكن تصميم مواقع الويب للأجهزة المحمولة ولكن سيتعين على المستخدم فتح متصفحه والتوجه إلى هذا الموقع في كل مرة.
يوفر التطبيق الكثير من الراحة في المواقف التي سيحتاجون فيها إلى شيء من عملك بشكل متكرر. 56٪ من حركة مرور الويب على الأجهزة المحمولة ، لذا من المهم التركيز على التوافق مع الأجهزة المحمولة.
هل تحتاج إلى مثال؟ إذا كنت تدير صالة ألعاب رياضية ، فمن المنطقي أن يكون لديك تطبيق أكثر من موقع ويب إذا كان بإمكانك اختيار واحد فقط. لماذا؟ يمكن للأشخاص فتح التطبيق ، والتسجيل في فصل دراسي بنقرات 2 ، والمشي إلى الباب ، ومسح بطاقة المفاتيح الخاصة بهم ، وتتبع تمرينهم ، وإلقاء نظرة على تقدمهم من عضويتهم بالكامل في مكان واحد مناسب.
إذا كان ذلك على موقع ويب ، فسيتعين عليهم فتح متصفحهم والبحث وتسجيل الدخول وربما الانتظار حتى يتم تحميل كل شيء قبل أن يتمكنوا من بدء هذه العملية.
تقطع القدرة على تخصيص تطبيق عدة خطوات لعملائك لاتخاذها في كل مرة يريدون فيها التفاعل مع وجودك الرقمي. هذه واحدة من أفضل مزايا تطبيق الهاتف المحمول ، لذلك إذا كانت هذه الراحة أولوية لعملك ، فإن التطبيقات لها الحافة.
الاخطارات
إرسال الإخطارات هو ميزة كبيرة أخرى. يوفر لك موقع الويب القدرة على إرسال حملات البريد الإلكتروني إلى أولئك الذين يقومون بالتسجيل ، ولكن الإشعار يسمح لعملائك بالنقر فوق ما تقدمه لهم ويتم توجيههم على الفور إلى متجر شامل. على عكس رسائل البريد الإلكتروني ، كل شيء فوري.
سيكون لديك حتى مجموعة متنوعة أفضل للاختيار من بينها أيضا. هناك إشعارات فورية ، تلك التي تحصل عليها من التطبيق ، وإشعارات داخل التطبيق.
يمكن لموقع الويب إرسال إشعارات ، ولكنها تميل إلى أن تكون أقل فعالية. تظهر المطالبة في زاوية المتصفح ويسهل تجاهلها ، ويعتاد الناس على تلقي إشعارات الهاتف أكثر من أي شيء آخر.
القدرة على عدم الاتصال
يمكنك تصميم تطبيقك لأداء وظائف مختلفة في وضع عدم الاتصال تماما. إذا كان عميلك على متن طائرة ، في وسط اللا مكان ، أو لا يمكنه الاتصال بالإنترنت ، فسيظل بإمكانه أداء المهام على تطبيقك.
قد يكون لديهم بيانات محددة محفوظة على التطبيق ، وقد يتمكنون من التمرير عبر قائمة تم تنزيلها أو لعب لعبة أو أكثر. هذه ميزة كبيرة على مواقع الويب.
سرعة
مع القدرة على تشغيل التطبيقات في وضع عدم الاتصال والكثير من الميزات الخاصة بالجوال داخل التطبيق ، تميل التطبيقات إلى أن تكون أسرع على الهاتف أو الجهاز اللوحي مقارنة بموقع الويب. إذا كنت تهتم بالسرعة ، وهو ما يجب عليك ، فإن التطبيقات تتمتع بميزة هنا. سيخرج مستخدم الهاتف المحمول العادي من صفحة الويب بعد 3 ثوان فقط إذا لم يتم تحميلها ، لذا فإن أخذ أي مزايا يمكنك الحصول عليها على السرعة يعد اختيارا جيدا!
قدرات خاصة بالهاتف
هل سيتطلب تطبيقك أشياء مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو خدمات الموقع أو أشياء مثل Apple أو Google Pay؟ حسنا ، سيكون التطبيق هو الفائز إذا كان هذا هو الحال. هناك استخدامات بديلة يمكنك الحصول عليها لموقع ويب ، ولكن من أجل سهولة الاستخدام والتنقل ، يأتي متصفح الويب قصيرا.
الجاذبية المهنية
يمكن لأي شخص إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، فإن التطبيق سهل الاستخدام الذي لا يعاني منه الأشخاص في كل مرة يفتحون فيها هو مجموعة نخبة من الشركات. يضيف هذا جاذبية كبيرة لعملك ويمكن أن يساعد في تحسين التعرف على العلامة التجارية والولاء ، مما يمنحك ميزة العملاء المتكررين على المدى الطويل.
الناس يفضلون التطبيقات
يقضي مستخدمو الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وقتا أطول بكثير في تطبيقاتهم مقارنة بمتصفحات الويب للجوال. لدرجة أن الشخص البالغ العادي في الولايات المتحدة يقضي ما يصل إلى 90٪ من وقته على أجهزته المحمولة في التطبيقات.
باستخدام أحد التطبيقات ، لديك فرصة فريدة لعرض علامتك التجارية المرئية ، وتوفير مساحة جذابة لعملائك للتفاعل مع عملك ، والحفاظ على تفاعلهم وترفيههم. ستتمكن أيضا من تقديم تذكير مستمر لعملاء عملك مع وضع شعارك حديثا على صفحتهم الرئيسية أو مجلد التطبيق.
عندما يكون موقع الويب أفضل
تتمتع مواقع الويب بلا شك بمزايا هائلة في بعض النواحي ، وهذا هو السبب في أنها الخيار المفضل لمعظم الشركات عند البدء. يعمل موقع الويب الخاص بك كقاعدة منزلية لاستراتيجية التسويق الرقمي بالكامل والتواجد العام عبر الإنترنت ، في معظم الحالات.
ومع ذلك ، يجب أن يكون موقع الويب سهل الاستخدام ، خاصة على جهاز محمول ، ليكون فعالا. وهذا يعني عدم ادخار أي نفقات والعمل على تقديم أفضل منتج لعملائك. عندما يبحث الأشخاص في الإنترنت ، فإنهم غالبا ما يكونون على مواقع مثل Facebook و Google و Amazon وغيرها من المواقع التي لديها موارد واسعة لجعل مواقعها قريبة من الكمال. بغض النظر عن حجم عملك ، أصبح هذا هو المعيار بين المستهلكين ، أكثر أو أقل.
تحسين محركات البحث
كما ذكرنا ، يعد تحسين محركات البحث مهما لموقع الويب ولكنه يأتي مع فائدة إضافية. يعد تحسين متجر التطبيقات خاصا بتطبيقك ولكن يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث في كليهما. سيساعدك الحصول على السبق من خلال إنشاء موقع ويب ومدونة للمساعدة في الحصول على مرتبة أعلى على Google في النهاية في تنزيلات التطبيقات في المستقبل.
عندما يبحث الأشخاص عن "أفضل مخطط أعمال" على Google ، يمكن توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنك مطالبتهم بتنزيل تطبيق مخطط النشاط التجاري الخاص بك. يوفر هذا ميزة فورية لكل من التطبيقات ومواقع الويب على حد سواء.
جمهور أوسع
إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى أوسع جمهور ممكن ، فأنت تقيد نفسك عندما تلتزم بتطبيق جوال. ذكرنا أن 56٪ من حركة مرور الويب موجودة على الأجهزة المحمولة. حسنا ، هناك 44٪ لا تصل إليها بدون موقع ويب ، إلى جانب النسبة المئوية التي لا تريد تنزيل تطبيق.
سيمنحك موقع الويب ، وخاصة موقع الويب المتوافق مع الجوال ، أوسع جمهور مستهدف ممكن لعملك.
تحويلات الإعلانات
سواء كنت تدرك ذلك أم لا ، تتوقع أن يتم نقلك إلى صفحة مقصودة معينة على موقع ويب عند النقر فوق إعلان. إذا نقرت على إعلان وتم نقلك إلى متجر التطبيقات بشكل غير متوقع ، فهذه عقبة كبيرة أمام التحويل.
ربما رأيت الإعلان على LTE وأحتاج إلى WiFi لتنزيل التطبيق. ربما كنت أتوقع موقعا إلكترونيا ولا أريد الانتظار حتى يتم تنزيل أحد التطبيقات. ربما يتم ملء صفحتي الرئيسية ولا أريد إضافة صفحة جديدة في الوقت الحالي لأن جميع الصفحات تضغط علي.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الإعلانات التي تؤدي إلى تطبيق ما تعيق تحويلاتك. إن امتلاك موقع ويب يحتوي على الصفحة المقصودة المناسبة ، حتى إذا كان التحويل المطلوب هو تنزيل تطبيقك ، سيؤدي في النهاية إلى معدلات تحويل أفضل.
تحويلات وسائل التواصل الاجتماعي
سيرتك الذاتية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، ربما تحتوي على سيرة ذاتية سريعة مثل "متجر الحيوانات الأليفة المحلي في لانسينغ ، ميتشيغن" متبوعا بماذا؟ ربما رابط ، أليس كذلك؟ يمكن أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك أو أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، ولكن يجب أن تكون موقع الويب الخاص بك. هذا هو المكان الذي يجب أن يقود إليه كل شخص تحاول توجيهه إلى مكان ما. سيبدو الارتباط المباشر بمتجر التطبيقات في غير محله.
مرة أخرى ، حتى إذا كان التحويل الذي تريده هو تنزيل تطبيق ، فيمكنك الارتباط بذلك داخل موقع الويب الخاص بك. اجعل موقع الويب الخاص بك قاعدتك الرئيسية لحملتك التسويقية بالكامل خارج إعلانات متجر التطبيقات أو ASO.
ميزانية
أحد أكبر الأسباب التي تجعل الشركات تبدأ بموقع ويب هو أنه من الأرخص القيام بذلك. يوجد مطورو ويب أكثر مهارة من مطوري التطبيقات ، والأسعار معقولة جدا للجودة التي يمكنك الحصول عليها.
تتمتع التطبيقات بالعديد من المزايا للعديد من الشركات ، لذا فإن التكلفة تستحق العناء في النهاية ، ولكن يمكنك بسهولة إنفاق أكثر من 10,000 دولار على تطوير التطبيق الأولي. إذا لم تتمكن من العثور على ذلك في ميزانيتك ، فمن الأفضل أن تبدأ به موقع الويب.
هل يجب علي إنشاء تطبيق أو موقع ويب؟
دعونا نوضح ذلك. كلتا الأداتين مهمتان ويجب على الشركات استخدامهما بأي صفة ممكنة للمساعدة في توسيع شركتهم. السبب الوحيد الذي يجعلك تفكر في الاختيار بين أحدهما أو الآخر هو ميزانيتك. ومع ذلك ، يجب أن تفكر بشدة في تبني كليهما على الطريق.
لا يأتي كل منهم بقوائم طويلة من المزايا فحسب ، بل يساعدون بعضهم البعض أيضا على النمو. سيستخدم المستخدمون المنتظمون للتطبيق بلا شك جهاز كمبيوتر من حين لآخر ، لذا فإن تقديم خدمة بديلة أمر مناسب. وبالمثل ، قد يرغب مستخدمو موقع الويب في بديل أسهل لأجهزتهم المحمولة.
يعتمد ذلك تماما على ميزانية شركتك وما تتطلبه والمنتجات أو الخدمات التي تبيعها.
باختصار ، يأخذ التطبيق الكعكة عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام على الأجهزة المحمولة والسرعة والقدرات غير المتصلة بالإنترنت والإشعارات وتخزين البيانات. إذا كان هذا هو ما تحتاجه ، فقم بإنشاء تطبيق!
ومع ذلك ، فإن موقع الويب أفضل بالنسبة للسعر ، والصحة العامة لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك ، والوصول إلى أوسع جمهور ممكن. يمكن أن يساعدك أيضا في الحصول على عمليات الاستحواذ على تطبيقك بمجرد تشغيله! ضع في اعتبارك هذه العوامل قبل اتخاذ قرارك ، وفكر في استخدام كليهما لعملك!
بناء ما هو مناسب لك
عندما تبحث في إنشاء واحدة من هذه المنصات لعملك ، فهناك العديد من الأسباب لاختيار كليهما. إذا كنت تستطيع تحمل التكلفة لكليهما ، فلا تدخر أي نفقات. كلاهما لديه الكثير ليقدمه. ما عليك سوى العمل على تصميم التطبيق أو موقع الويب المناسب ، ومواكبة آخر أخبارنا ، والاتصال بنا للحصول على أي مساعدة تحتاجها في التطوير!
