ليس سرا أن الإعلان صناعة ضخمة ، كما أنه ليس سرا لماذا. الإعلان هو واحد من أفضل الطرق لتسويق شركتك ، ولهذا السبب تنفق بعض الشركات ما يصل إلى 40٪ من ميزانياتها على التسويق!
ومع ذلك ، فإن الإعلانات تشكل استنزافا حقيقيا لموارد عملك إذا لم تكن فعالة. لهذا السبب يجب أن تكون على دراية بمعدلات التحويل الخاصة بك. دعنا نتحدث عن كيفية تحسين معدلات التحويل لإعلاناتك.
ما هو معدل التحويل الخاص بك؟
إذا كنت لا تعرف معدل التحويل ، فهو معدل المبيعات الذي تحققه في حملة إعلانية. إنه تحويلك من نقرة إلى عملية بيع (أو أي شيء تريده أن يفعله) ، مما يجعله مهما حقا لعملك. سيكون لكل حملة إعلانية أهداف مختلفة، لذلك قد يعني التحويل ما يلي:
- شراء منتج
- التبرع لحملة
- تنزيل تطبيق
- الاشتراك في رسالة إخبارية أو خدمة اشتراك
- التوقيع على عريضة
- إضافة نسخة تجريبية مجانية
تتمثل طريقة تحديد معدل التحويل في أخذ عدد التحويلات وتقسيمها على عدد التفاعلات التي تلقاها إعلانك. على سبيل المثال، إذا كنت تدير حملة إعلانية وتخبرك الإحصاءات أنك تلقيت 10000 تفاعل مع إعلاناتك، وأنك حققت 200 تحويل، فإن معدل التحويل هو 0.02، أي 2٪.
لماذا معدلات التحويل مهمة
باختصار ، ليس هناك معنى للدفع مقابل إعلان إذا كنت لا تجري تحويلات. هناك الآلاف من الأسباب التي قد تجعل شخصا ما ينقر على إعلان ولا يفعل أي شيء آخر. هذا السبب يمكن أن يكون حتى النقر عليه عن طريق الصدفة!
لا تضيع المال
عندما تشتري إعلانات عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك تدفع مقابل كل تفاعل مع الإعلان أو كل عرض له. إعلان الدفع بالنقرة (PPC) بمعدل تحويل منخفض هو المال في البالوعة. في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك ، تخسر المال. الطريقة الوحيدة للتعويض عن ذلك هي معدل التحويل الخاص بك. ستحتاج مبيعاتك إلى تفوق تكلفة الإعلان لجعلها تستحق العناء.
مع شكل إعلان الدفع مقابل المشاهدة كما تراه عادة في إعلانات الفيديو ، تكون مخاطرك أعلى. لا داعي للقلق بشأن التحويلات فحسب ، بل عليك أن تقلق بشأن المشاركة. في حين أن التكلفة تبدو منخفضة على الورق ، وعادة ما تتراوح بين 10 و 30 سنتا لكل مشاهدة ، إلا أنها تضيف. إذا لم تحصل على نقرات ، فأنت تخسر المال. إذا كنت تحصل على نقرات ولكنك لا تجري تحويلات ، فأنت تخسر المال. هذا يجعلها مضاعفة المخاطر.
لهذا السبب ، من المهم أن تفعل كل ما في وسعك لزيادة فعالية حملتك الإعلانية وزيادة معدلات التحويل. تذكر أن نقص التمويل وضعف التسويق هما من أكثر الأسباب شيوعا لفشل الشركات.
كيف يساعد تحسين معدل التحويل عملك
سيؤدي تحسين معدلات التحويل الخاصة بك في النهاية إلى عائد استثمار أفضل أو عائد استثمار أفضل. لسنا بحاجة إلى إخبارك أنك لا تريد إضاعة المال. ومع ذلك ، ليست هذه هي الطريقة الوحيدة التي ستساعدك.
سيمنحك إجراء المزيد من التحويلات القدرة على توسيع نطاق عملك وخط إنتاجك وحملاتك الإعلانية المستقبلية. بمجرد أن تعرف أن لديك معدلات تحويل قوية ، سيكون من الخطر الأقل صب المزيد من الموارد في إعلاناتك والحصول على أكبر ضجة مقابل أموالك.
ستبدأ أيضا في تطوير قاعدة عملاء. إذا بدأ الأشخاص في إجراء تحويلات ، فيمكنك مطالبتهم بالاشتراك في حملات البريد الإلكتروني حيث يمكنك التركيز على الاحتفاظ بالعملاء. تذكر أن الحصول على العملاء هو جزء من المعركة ، وإبقائهم هو الآخر. يعد جعلهم يجرون هذه المحادثة الأولية خطوة أولى رائعة ستسمح لك بعد ذلك بالتركيز على إبقاء عملائك الجدد سعداء والبدء في بناء الثقة والولاء في علامتك التجارية.
كيفية تحسين معدلات التحويل
هناك الكثير من الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها والتي ستضيف ما يصل إلى تحسين CRO الخاص بك. في حين أن كل عمل مختلف وسيتطلب تكتيكات مختلفة ، فإليك بعض استراتيجيات CRO الشائعة لبدء التنفيذ.
تحسين محتوى الإعلان
صدق أو لا تصدق ، يتعرض الشخص العادي لأكثر من 5,000 إعلان يوميا. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت على الإنترنت ، فربما لا تواجه مشكلة في تصديق ذلك على الإطلاق. الإعلانات في كل مكان على الإنترنت وفي حياتنا اليومية.
حسنا ، يأتي ذلك مع مشكلة واحدة كبيرة لحملتك الإعلانية ، وهي جذب الانتباه. إذا كان إعلانك مجرد واحد من ألفي أو عشرة آلاف إعلان يراه شخص ما في يوم واحد ، فيجب أن يبرز. إذا كنت تدفع في هيكل الدفع لكل عرض ، فأنت تهدر المال في كل مرة تفوتك فيها تفاعلا.
يجب أن يكون إعلانك احترافيا وجذابا ، ويجب أن يبرز من بين الحشود. تعد إعلانات الفيديو ممتازة لمنحك وقتا واهتماما إضافيين لتقديم عرضك التقديمي للعملاء المحتملين ، ولكن يجب إجراؤها بشكل صحيح حتى لا تضيع ميزانيتك التسويقية.
استخدام شكل الإعلان الصحيح
عامل مهم آخر هو اختيار التنسيق والنظام الأساسي المناسبين لحملتك الإعلانية. ستستفيد بعض الشركات أكثر من إعلان صوري PPC ، بينما سيستفيد البعض الآخر من شيء مختلف تماما. تحتاج إلى معرفة ما يناسبك.
طريقة رائعة للقيام بذلك هي فحص المنافسة. تعرف على نوع الإعلانات التي يعرضها منافسوك ، وجرب ما يبدو أنه يناسبهم ، وحاول إجراء تحسينات على ما تعتقد أنهم فاتهم. هذه هي الطريقة التي تلعب بها اللعبة!
إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن تطبيق ألعاب جوال ، فستحتاج إلى إعلان فيديو لعرض جميع الميزات وإغراء جمهورك. سيمنحك ذلك تحويلات أفضل من الإعلان على شبكة البحث حيث يمكنك فقط عرض النص. إن كتابة "تطبيق ممتع حيث ترمي كرة في الوحوش اللزجة" في إعلان على شبكة البحث لن يغري لاعبي الجوال بالطريقة التي سيغري بها الفيديو.
ومع ذلك ، إذا كان لديك تطبيق لتتبع النشاط التجاري ، فيمكن أن يكون الإعلان على شبكة البحث أو العرض هو ما تحتاجه بالضبط. يمكن أن تكون الصورة السريعة مع وصف موجز للتطبيق كافية بسهولة لإغراء جمهورك المستهدف.
إذا كنت تبيع خدمات جز العشب ، فقد يكون كل ما تحتاجه هو إعلان محلي قديم في جريدتك ومنشور على صفحة Facebook الخاصة بالمدينة لبدء جني الأرباح. يتعلق الأمر بطبيعة عملك وما تبيعه.
نوع
إذا كان بإمكان نشاطك التجاري الاستفادة من أنواع مختلفة من الإعلانات، فاستخدم أكبر عدد ممكن منها. جربهم جميعا على نطاق أصغر في البداية وابدأ في وضع المزيد من الموارد في الحملات الأكثر نجاحا.
إذا كنت تعتقد أن نشاطك التجاري سيكون خاصا بنوع واحد من الإعلانات مثل مقاطع الفيديو ، فلا يزال بإمكانك تنويع منصاتك! تستخدم الكثير من مواقع الويب مقاطع الفيديو وتعرض الإعلانات عليها لأغراض الإيرادات وتحسين محركات البحث ، لذلك ليس لديك نقص في الخيارات! هذا ناهيك عن خيارات إعلانات الفيديو TikTok و Facebook و Youtube.
سيكون الإعلان عن الإعلانات التعريفية أو الصورية هو الأسهل في التنويع. تقريبا كل موقع يستخدمها. سيسمح لك إعلانات Google وغيره بوضع إعلاناتك على أكبر عدد ممكن من مواقع الويب ذات الصلة.
إذا كنت تستخدم الإعلانات على شبكة البحث، يمكنك تنويع منصاتك. Google رائع ، ولكن هناك محركات بحث أخرى مثل Bing يمكنك استخدامها. إذا كانت شركتك تمتلك تطبيقا، يمكنك استخدام الإعلانات على شبكة البحث في App Store أو Play Store.
أبحاث السوق
يعد البحث عن جمهورك المستهدف أمرا بالغ الأهمية للتحويلات. عليك أن تعرف ما الذي يريده الأشخاص المناسبون. استطلع رأي جمهورك، واطلب من عملائك الحصول على تعليقات، واحصل على رؤى متقدمة حول حملاتك لإجراء التعديلات المناسبة والتكيف مع احتياجاتهم.
تحسين صفحتك المقصودة
على الرغم من أن موقع الويب الخاص بك بالكامل مهم لإحالات التحويل الخاصة بك ، إلا أن صفحتك المقصودة مهمة. إنه الانطباع الأول الذي سيحصل عليه شخص ما عن موقع الويب الخاص بك بعد النقر على إعلانك ، والانطباعات الأولى مهمة.
قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي يتذكره العميل عن تجربته مع موقع الويب الخاص بك ، لذا اجعله مهما! إذا وصلوا إلى موقع ويب احترافي مع عرض ترويجي ويحتاجون فقط إلى النقر فوق زرين لقيادتهم إلى المكان الصحيح ، فسيكونون سعداء!
تحسين موقع الويب الخاص بك
سيؤدي تحسين تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك ككل في النهاية إلى تحويلات أفضل. إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو احترافيا ، ويسهل التنقل فيه ، ويتم تحميله بسرعة ، فلن يشكل أي عوائق أمام معدل التحويل.
تذكر أن معظم الناس معتادون على قضاء الوقت على مواقع مثل Google و Facebook و YouTube وأسماء كبيرة أخرى. تمتلك هذه الشركات موارد هائلة تسمح لها بجعل مواقعها سهلة الاستخدام قدر الإمكان ، بحيث أصبح هذا هو التوقع بين المستهلكين في جميع المجالات.
إذا واجهوا مشكلة في التنقل في موقع الويب الخاص بك ، أو إذا كان من الصعب متابعته ، أو إذا كانت الصفحات بطيئة ، فسوف ينعكس ذلك بشكل سيء على تجربة العملاء ، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء. صدق أو لا تصدق ، سيخرج المستهلك العادي من الصفحة بعد 3 ثوان إذا لم يتم تحميلها في ذلك الوقت ، لذلك من الضروري إجراء التحويلات. لا يوجد بديل لموقع ويب احترافي.
أسعار
بالطبع ، سيؤدي انخفاض الأسعار إلى معدلات تحويل أفضل في النهاية. ومع ذلك ، ليس عليك القيام بذلك. هناك طرق أخرى لجعل السعر الخاص بك يبدو أكثر عدلا للمشتري.
يمكنك الانتظار لإظهار السعر عند الخروج بحيث عندما يكون لديهم بالفعل كل ما يريدون في سلة التسوق ، فمن المرجح أن يشتروه. ومع ذلك ، فإنك تخاطر بتنفير بعض العملاء ، وهو أمر غير جيد للاحتفاظ بهم.
هناك أيضا ظروف يمكن فيها للشركة بيع الأشياء بخسارة أو حتى مجانا. إذا كنت تقوم بتشغيل تطبيق ، فتذكر أن التطبيقات المجانية يمكن أن تكسب المال. ينطبق نفس المنطق على المدونات والموارد الأخرى عبر الإنترنت حيث يمكنك الحصول على التبرعات وإيرادات الإعلانات والمزيد.
يمكنك أيضا إجراء مبيعات لخدماتك ونشرها على موقع الويب الخاص بك وفي إعلاناتك. الناس يحبون الخصومات والمدخرات. قدم رموز قسيمة أو شحنا مجانيا للعملاء وسترى فرقا في التحويلات.
يمكنك أيضا تقديم صفقات الحزمة أو صفقات البيع بالجملة أو الشحن المجاني للمشتريات التي تزيد عن سعر معين أو أي شيء منطقي لعملك! إذا حققت إيرادات كافية لبدء خفض أسعار منتجاتك ، فسيساعدك ذلك أيضا على بيع المزيد لاحقا!
لا تستقر أبدا
قم بإجراء التعديلات طوال الوقت. لا حرج في عدم الرضا عن حملتك الإعلانية. هذا صحي تماما.
ابحث باستمرار عن طرق للتحسين. متوسط معدل التحويل في الأرقام الفردية ، وهو ما يكفي لكسب المال في معظم الحالات. ومع ذلك ، حتى يصبح معدل التحويل الخاص بك 100٪ ، يجب ألا تكون راضيا. نعم ، هذا يعني على الأرجح أنك لن تكون أبدا ، وهذا جيد!
واكب أبحاث السوق، وابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات، وقم بإجراء التعديلات حسب الضرورة على إعلانك وصفحتك المقصودة وأسعارك ومنتجاتك! سيؤدي ذلك إلى صحة استراتيجيتك التسويقية على المدى الطويل.
استمر في البيع!
الآن بعد أن عرفت كيفية تحسين معدلات التحويل لحملتك الإعلانية ، ليس هناك وقت مثل الحاضر للبدء! استمر في إجراء أبحاثك على جمهورك المستهدف ، وقم بإجراء التعديلات كلما أمكن ذلك ، وابق على اطلاع بآخر أخبار التسويق لدينا! إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حملتك الإعلانية ، فاتصل بنا واكتشف كيف يمكننا مساعدتك!
