في الولايات المتحدة ، يقضي الناس أكثر من ساعتين يوميا على هواتفهم المحمولة.
في هذه الأيام ، يتم قضاء المزيد من الوقت في النظر إلى شاشات الهاتف المحمول أكثر من شاشات الكمبيوتر. بالطبع ، هذا يعني أن استراتيجيات التسويق يجب أن تتطابق مع هذا التحول.
ظهرت تطبيقات الأعمال المتنقلة كأدوات فائقة للبيع بالتجزئة والتسويق. مع اقتراب تطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من الانتشار في كل مكان ، تتوقع الأبحاث أنه بحلول عام 2021 ، سيصل اقتصاد التطبيقات في جميع أنحاء العالم إلى 6.3 تريليون دولار.
تعد المطاعم والحانات وبائعو الزهور ومصففو الشعر وحتى المهنيون الطبيون من بين مزودي الأعمال والخدمات الذين يتحولون نحو التطبيقات لتحسين وصول عملائهم وتجربتهم.
تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن لعملك الاستفادة من تطبيق الهاتف المحمول الخاص به.
رؤية على مدار الساعة
على الصعيد العالمي ، هناك أكثر من مليار هاتف ذكي قيد الاستخدام. جنبا إلى جنب مع كل من هذه الهواتف هو شخص لصقها على شاشته.
يقضي الأشخاص وقتا أطول من أي وقت مضى على هواتفهم المحمولة ، وهي أخبار رائعة لعملك.
يعني جنون الهاتف المحمول هذا أن عملك يتعرض لكثرة في مقل العيون إذا كان لديك وجود جيد للهاتف المحمول. يجب رؤية شعارك واسمك وجمالياتك عندما تقوم هذه الجماهير بالتمرير وإلغاء القفل وإضاعة الوقت على هواتفهم.
لدينا جميعا أجهزة في متناول أيدينا وفي راحة يدنا أو جيوبنا. يستمتع معظم البشر بالتمرير أثناء انتظار الحافلة ، والوقوف في طوابير الانتظار ، وحتى أثناء الأخبار المسائية.
كل هذه توفر فرصا مثالية لإرسال الإخطارات إلى العملاء المحتملين.
زيادة الإيرادات / المبيعات
إذا كان نشاطك التجاري يقدم منتجات أو خدمات قائمة على الإنترنت ، فإن استخدام تطبيق جوال لإجراء مبيعات هو NB.
يعد توفير حلول قيمة للعملاء عن بعد إحدى الطرق لزيادة الإيرادات بشكل كبير. الأمر بسيط: كلما كان من الأسهل على العملاء الوصول إليك ، زادت المبيعات التي ستحققها.
بحلول عام 2020 ، من المتوقع أن تصل إيرادات تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى 188.9 مليار دولار. هذه زيادة بنسبة 200٪ منذ عام 2016 ، مما يثبت إمكانات النمو الهائلة لتطبيقات الهاتف المحمول.
التسويق بتركيز عالي
تطبيقات الجوال مثل المستردون الذهبيون. يعيدون الأشياء إليك. الأشياء التي تريدها.
يمتلك كل عميل لديك ثروة من المعلومات التي يحتاج عملك إلى معرفتها. تشكل هذه المعلومات عناصر أساسية في خطتك التسويقية - التركيبة السكانية والمواقع الجغرافية.
هذا يعمل في الاتجاه المعاكس أيضا. يمكنك بسهولة توفير أكوام من المعلومات لعملائك حول منتجاتك وخدماتك من خلال تطبيقات الأعمال عبر الهاتف المحمول.
تطبيقات الأعمال المتنقلة تضيف قيمة.
هل لدى شركتك برنامج ولاء؟ لماذا لا تجعلها رقمية باستخدام تطبيق جوال؟
تقوم العديد من الشركات بالتحول من مجموعات المكافآت التقليدية إلى إصدار الهاتف الذكي. كما ذكرنا سابقا ، يتم لصق المزيد من الأشخاص بهواتفهم المحمولة أكثر من أي وقت مضى.
سيريدون مكافآت يسهل الوصول إليها ، أو ببساطة لن يشاركوا.
بالطبع ، يهتم عملاؤك بالمنتجات والخدمات القيمة. ولكن مع وجود العديد من الشركات التي تقدم لهم نفس المنتجات ، قد يكون من الصعب اتخاذ قرار.
الدفع في الاتجاه الصحيح
يمكن لتطبيق الهاتف المحمول دفع العملاء نحو متجرك أو شركتك. على سبيل المثال ، يمكن للشركات الاستفادة من رسالة دفع حساسة للمنطقة على تطبيقها.
غالبا ما تكون هذه هي الدفعة التي يحتاجونها لاتخاذ قرار بشأن عملك على حساب آخر مماثل.
عندما يسير العملاء بالقرب من الموقع الفعلي لنشاطك التجاري ، فإنهم يتلقون إشعارا يدعوهم إلى متجرك. سيتدفق العملاء الفضوليون إليك لمعرفة ما لديك لتقدمه.
وقد تبين أن هذا النهج فعال للشركات الكبيرة والمطاعم والشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات إرسال إشعار شكر للعملاء بعد إجراء عملية الشراء.
الأمر كله يتعلق بالبقاء على اتصال بالأشخاص وتذكيرهم بوجود عملك.
التعرف على العلامة التجارية
لا يهم ما إذا كان عملك جديدا أو مجرد تغيير العلامة التجارية. ما عليك سوى توفير تطبيق بميزات يمكن التعرف عليها - سيتم أسر جمهورك.
ننسى لوحة الإعلانات باهظة الثمن. أنشئ تطبيقا وظيفيا بدلا من ذلك. في نهاية اليوم ، لا يهتم الجميع بلوحات الإعلانات القديمة على أي حال.
التردد الفعال هو قاعدة أساسية في الإعلانات. تقول: إذا رأى العملاء علامة تجارية أكثر من عشرين مرة ، فسوف يلاحظونها حقا.
من خلال الطريقة التي يعتمد بها الأشخاص على هواتفهم ، من السهل تحديد طرق إشراك العملاء بانتظام في تطبيقك. كلما زاد تفاعلهم مع التطبيق ، زاد انجذابهم إلى المنتجات أو الخدمات التي يقدمها.
دعنا ننخرط
يريد العملاء وصولا سريعا وسهلا إلى منتجاتك وخدماتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. من المرجح أن يتواصلوا مع عملك رقميا ، لأن هذه طريقة رخيصة و "خالية من المخاطر" للمشاركة من جانبهم.
في هذه الأيام ، تحتوي العديد من تطبيقات الجوال على خيار مشاركة سريعة. يمكن للمستخدمين مشاركة معلومات نشاطك التجاري والتواصل مع أصدقائهم.
إنه تماما مثل صديق يخبرك عن خدمة أو منتج رائع اشتراه. اصنع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ودع المشاركة تبدأ.
تثبت الدراسات أن مبيعات الطرف الثالث والإحالات هي من بين استراتيجيات التسويق الأكثر قيمة.
سهولة الاستخدام
التطبيقات بسيطة ومريحة. من المرجح أن يقوم العملاء المحتملون بإجراء استفسارات وعمليات شراء إذا كانت لديهم تجربة تطبيق سهلة لا تنسى.
يترك طعما جيدا في أفواههم.
تسمح التطبيقات للأشخاص بتصفح المنتجات بتمريرة إصبع حرفية. إلى جانب ذلك ، يمكنهم الشراء بنقرة واحدة.
تتيح لك الإشعارات الفورية إخطار العملاء على الفور بالمبيعات والعروض الترويجية. سيكونون قادرين على المشاركة على الفور في العرض الترويجي. لا حاجة لإرسال بريد إلكتروني. دع دفع الإخطارات تقوم بالعمل.
مغناطيس الألفية
يقضي جيل الألفية أكثر من 90 ساعة شهريا على تطبيقات الهواتف الذكية.
هؤلاء هم الأشخاص الذين هم عملاؤك المستقبليون. سرعان ما يصبحون محترفين جدد وسيكون لديهم قريبا أموال لإنفاقها على كل ما تريد بيعه.
إنهم جمهور أسير مدمن على هواتفهم أكثر من أي مجموعة أخرى - يتم عملك من أجلك.
وهذا يعني أن عملك يمكن أن يكسب على الفور جيلا جديدا من العملاء الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات بنشاط.
ولاء العملاء
كم عدد العملاء الذين يعودون إليك للتفاعل أو الشراء الثاني؟
هذا عنصر حاسم في الأعمال التجارية التي ينبغي زراعتها. يتم تحقيق الولاء للعلامة التجارية عندما تذكر عملائك باستمرار وباستمرار بوجودك وعروضك.
هناك الكثير من الإعلانات هناك بالفعل. الجميع يوافق. اللوحات الإعلانية الضخمة واللافتات الوامضة والنشرات والقسائم واللافتات هي بعض الأمثلة.
هل ستضيف اتصالاتك إلى هذه الأماكن المزدحمة؟
إذا لم تأخذ خطوة إلى الوراء لإعادة التفكير في استراتيجيتك الإعلانية ، فقد تتعرض رسالتك لخطر الضياع وسط كل هذه الضوضاء. اصنع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك واستبدل تقنيات القبعة القديمة هذه باتصال صادق بين عملك وعملائك.
تطويره الآن
أصبح تطوير تطبيق أسهل من أي وقت مضى.
حقيقة أن التطبيق هو دائما الأقرب إلى عميلك يعني زيادة الاعتراف والولاء. ببساطة ، عملك في متناول أيديهم. اجعل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك وشاهد هوامش الربح الخاصة بك ترتفع.
لمعرفة المزيد ، تحدث معنا حول إنشاء تطبيقات الأعمال المحمولة الخاصة بك. إنه أسهل مما تعتقد.
