١٠ أسباب تجعل عملك بحاجة إلى تطبيق جوال خاص به

في الولايات المتحدة، يقضي الناس أكثر من ساعتين يوميًا على هواتفهم المحمولة.
في الوقت الحالي، يقضي المستخدمون وقتًا أطول على شاشات الهواتف المحمولة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر، وهذا يعني أن استراتيجيات التسويق يجب أن تتوافق مع هذا التحول.

ظهرت تطبيقات الأعمال على الهاتف كأدوات تسويقية وبيعية حديثة وفعّالة. ومع انتشار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، تتوقع الأبحاث أنه بحلول عام ٢٠٢١، سيصل حجم اقتصاد التطبيقات عالميًا إلى ٦.٣ تريليون دولار.

المطاعم، المقاهي، متاجر الزهور، صالونات التجميل، وحتى المتخصصون في المجال الطبي، أصبحوا يتجهون نحو التطبيقات لتحسين وصولهم للعملاء وتجربة المستخدم.

إليك كيف يمكن لتطبيق الجوال أن يفيد عملك:

١. الظهور على مدار الساعة

يوجد أكثر من مليار هاتف ذكي مستخدم حول العالم، وكل هاتف مرتبط بشخص يستخدمه باستمرار.
وجود عملك على تطبيق جوال يعني وصوله لمزيد من العملاء المحتملين في أي وقت، سواء أثناء الانتظار في الطابور، أو خلال تنقلاتهم اليومية، أو حتى أثناء مشاهدة الأخبار.

٢. زيادة الإيرادات والمبيعات

إذا كان عملك يقدم منتجات أو خدمات عبر الإنترنت، فإن استخدام تطبيق جوال لتسهيل المبيعات أمر ضروري.
سهولة الوصول للعملاء تزيد من فرص الشراء، ومن المتوقع أن تصل إيرادات تطبيقات الهواتف المحمولة بحلول ٢٠٢٠ إلى ١٨٨.٩ مليار دولار، بزيادة ٢٠٠٪ مقارنة بعام ٢٠١٦.

٣. تسويق دقيق وفعال

التطبيقات تعطيك معلومات قيمة عن العملاء، مثل الموقع الجغرافي والديموغرافيا، ويمكنك بالمقابل تزويدهم بمعلومات عن منتجاتك وخدماتك بسهولة، ما يعزز استراتيجياتك التسويقية.

٤. إضافة قيمة لتجربة العملاء

إذا كان لديك برنامج ولاء للعملاء، يمكن تحويله إلى نسخة رقمية عبر تطبيق الجوال.
تطبيقات الولاء تسهّل على العملاء جمع المكافآت والوصول إليها بسهولة، مما يزيد من تفاعلهم مع عملك.

٥. التوجيه نحو المتجر أو الخدمة

يمكن للتطبيق أن يرسل إشعارات تعتمد على الموقع الجغرافي لدفع العملاء نحو متجرك أو خدماتك، أو إرسال إشعار شكر بعد الشراء.
هذا يبقي عملك متصلًا بالعملاء ويزيد فرص زيارتهم وشراء منتجاتك.

٦. تعزيز التعرف على العلامة التجارية

تطبيق الجوال يساعد في بناء هوية قوية لعلامتك التجارية، ويتيح تفاعلًا متكررًا مع العملاء، مما يزيد من شعورهم بالانتماء لعلامتك التجارية ويعزز تذكّرهم بها.

٧. زيادة التفاعل مع العملاء

تطبيقات الجوال توفر وصولًا سريعًا وسهلًا للمنتجات والخدمات ومعلومات الاتصال، مما يسهل على العملاء التواصل معك ومشاركة تطبيقك مع أصدقائهم بسهولة.

٨. سهولة الاستخدام

التطبيقات سهلة ومريحة، مما يجعل العملاء أكثر ميلًا لإجراء استفسارات أو عمليات شراء.
يمكنهم تصفح المنتجات بسلاسة وإتمام الشراء بنقرة واحدة، مع إمكانية تلقي إشعارات فورية بالعروض والتخفيضات.

٩. جذب جيل الألفية (Millennials)

جيل الألفية يقضي أكثر من ٩٠ ساعة شهريًا على تطبيقات الهواتف الذكية.
هؤلاء هم عملاؤك المستقبليون، وهم معتادون على استخدام الهواتف والتطبيقات بشكل كبير، مما يجعلهم جمهورًا أساسيًا لتطبيقك.

١٠. تعزيز ولاء العملاء

تطبيق الجوال يتيح لك التفاعل المستمر مع العملاء، تذكيرهم بعروضك وخدماتك، وتحقيق ولاء طويل الأمد.
الاستعاضة عن الإعلانات التقليدية المزدحمة بتطبيق حديث يخلق اتصالًا صادقًا وفعّالًا مع العملاء.

تطوير تطبيقك الآن

تطوير تطبيق أصبح أسهل من أي وقت مضى.
وجود التطبيق دائمًا قريب من عملائك يزيد من التعرف على علامتك التجارية وولاء العملاء، ويجعل عملك في متناول أيديهم.
ابدأ بتطوير تطبيق جوال الآن وشاهد زيادة أرباحك.

لمزيد من التفاصيل، تواصل معنا حول كيفية إنشاء تطبيقات أعمال الجوال الخاصة بك.